1 公交公司 运营质量管理规定 第一章 基本原则和适用范围 第 一 条 为 进 一 步 加 强 公 共 交 通 运 营 质 量 管 理 ， 规 范 运 营 服务 ， 减 少 和 杜 绝 服 务 投 诉 ， 完 善 企 业 内 部 管 理 ， 树 立 优 秀 企 业形 象 。 结 合 我 公 司 运 营 实 际 ， 制 定 本 规 定 。 第 二 条 廊 坊 市 公 共 交 通 运 输 有 限 公 司 运 行 服 务 质 量 管 理 规定 ， 是 对 运 营 生 产 中 发 生 违 规 违 章 行 为 监 督 和 认 定 的 说 明 文 件 ，是 进 行 教 育 和 处 罚 的 依 据 。 第 三 条 本 《 规 定 》 适 用 于 公 交 公 司 所 属 单 位 运 营 车 辆 驾 驶员 。 第二章 运营质量监督管理 第 四 条 有 下 列 违 反 运 营 管 理 规 定 之 一 的 ， 给 予 当 班 驾 驶 员20元 罚 款 。 1、未按运 营 计划时间到位 ； 2、车 辆 运 行 不逢站必停、溜点、甩站； 3、违 反 平峰时段区间点运 行 规 定 ； 4、车 辆 发 生 故障抛锚， 未按规 定 负责转换乘客； 5、运 营 车 辆 早晚班 运 营 ， 上下 乘客时不开启照明 灯； 2 第 五 条 有 下 列 违 反 运 营 管 理 规 定 之 一 的 ， 给 予 当 班 驾 驶 员30元 罚 款 。 1、 未 规 范 进 出 站 、遇阻未 二次进 站 ； 2、 进 站 未 按规 定 先开中门、再开前门上下 乘客； 第 六条 有 下 列 违 反 运 营 管 理 规 定 之 一 的 ， 给 予 当 班 驾 驶 员50 元 罚 款 ， 同时分公司范 围内通报， 有 书面检查。 1、 非本路线站 点停车上下 乘客； 2、 线路站 点外停车上下 乘客； 3、 运 营 行驶 中途带客购买物品或就餐； 第 七条 有 下 列 违 反 运 营 管 理 规 定 之 一 的 ， 给 予 当 班 驾 驶 员100元 罚 款 ， 分公司范 围内通报， 组织其不少于3天培训。 1、 首末两班 不准点发车； 2、 车辆脱线运 营 、私自收车； 3、 车辆运 行中私自请人替班 ， 代班 ； 4、 未 执行运 行计划无故脱岗； 5、 私自拆卸、损坏车辆电子设备； 6、 发班 不到起点站 或收班 不到终点站 ； 第 八条...
