公共关系试卷

公共关系试卷（一）一 选择题 1.下面不属于“四步工作法”内容的是（ ） A.调查研究 B.公关策划 C.过程控制 D.反馈评估 2.调研总体方案设计不包括以下哪个内容（ ） A.确定调研目的 B.确定调研项目 C.确定调研时间和地点 D.确定调研人员 3.下面被誉为“公共关系之父”的是（ ） A.艾维·李 B.爱德华·伯奈斯 C.阿伦·森特 D.斯科特·卡特里普 4.任何一个组织都必须有自己具体.明确的( ) A.工作目标 B.管理体系C.组织成员 D.工作任务 5.形象意识是指组织在决策和行动中高度重视( )形象管理,把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略发展目标。 A.企业 B.自身 C.社会 D.员工 6.下列不属于公共关系与广告相似之处的是 ( ) A.两者都源于传播学. B.两者的产生基础都包括业缘. C.两者都以传播特别是大众传播为主要手段. D.公共关系与广告都要受聘于特定的雇主,向特定的公众传递特定的信息. 7.( )是反映公共关系活动最原始.基本.最普遍的范畴,贯穿于公共关系学科学体系的始终,是公共关系学的基础与核心. A.组织同公众的关系 B.树立组织形象 C.组织形象的定位 D.提高组织美誉度 8.信息传播中的“噪音”是指( ) A.信息的传通率 B.信息的理解率 C.对信息真实性产生影响的其他信息 D.信宿对信息的反9.问卷调查法的优点不包括( ) A.可靠性 B.方便性 C.广泛性 D.节约性 10.下列描述中错误的是( ) A.组织目标是公共关系策划的原动力 B.公众心理是公共关系策划的主战场 C.信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻” D.公众利益是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙” 11.下列四种事物中不可作为媒介的是（ ） A．报纸 B.邮件 C.通知单 D.白纸 12.以下关系中不属于外部公共关系部的是（ ） A.顾客关系 B.社区关系 C.股东关系 D.媒介关系 13.下列无形资产中不属于不可确指的非知识产权型的是（ ） A.科研能力 B.员工素质 C.专利技术 D.组织形象 14.公关工作程序又被称为（ ） A.公关策划 B.五步工作法 C.四步工作法 D.调查研究 15.按照观察形式的不同，将观察法分为（ ） A.直接观察.间接观察 B.结构性观察.非结构性观察 C.人员观察.仪器观察 D.直接观察.结构性观察 16. 公关传播最基本的功能是（ ） A 淡化舆论，控制影响 B 平息舆论，控制形象 C 创造舆论 告知公众 D 煽动舆论，误导公众 17．公共关系学属于（ ）范畴 A 广告学 B 组织行为学 C...