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公共场所礼仪

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公共场所礼仪 公共场所礼仪是公务员在公共场所应该遵守的礼仪规范.公务员在公共场所,应充分展示自己良好的礼仪修养,维护公务员良好的公众形象. 一、行进礼仪 公务员在行进过程中,应自尊自爱,以礼待人,自觉遵循有关礼仪规范,表现出自己良好的礼仪修养.应注意以下细节: (一)路上行进 ◆有自觉走人行道,不要走车行道,还应自觉让出专用的肓道.无人行道时,应尽量走路边. ◆要按惯例自觉走在右侧一方,不可逆行左侧一方. ◆要保持一定的速度,不要行动太慢,以免阻挡身后的人,不要在马路上停留、休息或与人长谈。 ◆要与其他人保持适当的距离。两人一起走路时,不要把手搭在对方肩上;走廊内不要多人并排同行;在马路上不要多人携手并肩行走,造成堵路。 ◆在行走时,应体现“女士优先”的原则,男士应礼让女士进出大门和走廊;上下车时,男士不应抢在女士前面。 (二)上下楼梯 ◆上下楼梯均应靠右单行行走,不应多人或并排行走。 ◆为人带路上下楼梯时,应走在前面。 ◆上下楼梯时不应进行交谈,更不应站在楼梯上或楼梯拐弯处进行深谈,以免有碍他人通过。 ◆男性与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动走在前面,以防对方有闪失。 ◆上下楼梯时,既要注意楼梯,又要注意与身前,身后的人保持一定距离,以防碰撞。 ◆上下楼梯时,应注意姿势、适度。不管自己有多么急的事情,都不应推挤他人,也不要快速奔跑。 二、乘电梯礼仪 公务员乘电梯时,应注意以下事宜: (一)注意安全 电梯关门时,不要扒门,不要强行挤人。在电梯人数超载时,不要强行进入。 (二)注意秩序 1、乘电梯时,先按一下电梯口的上下按钮,站到电梯的一侧。 2、电梯到达后,应先出后进,不要争先恐后,要遵循“尊者为先”的原则,晚辈礼让长辈,男士礼让女士,职位低者礼让职位高者。如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,有人管尽量把无控制按钮的一侧让给尊长者和女士。 3、在商场、机场或娱乐场所乘自动扶梯,一般站在原地顺其行进方向上下,并自觉靠向右侧,给有急事的人留出一条通道。 (三)主动服务 乘电梯时,即便电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做好开关的服务工作。 乘坐电梯时应注意以下细节: ◆等候电梯时,不应挡住电梯门口,以免女方碍电梯内的人出来。 ◆在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方站。 ◆进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬...

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