保 洁 服 务 方 案 按 照 要 求 ,乙 方 需 配 备 经 过 专 业 培 训 的 员 工 和 必 备 的 清 洁 劳 保 用 品 , 在 清 洁 工 作 范 围 和 项 目明 细 内 , 按 照 工 作 程 序 、 操 作 规 程 进 行 规 范 清 洁 (保 洁 )服 务 , 并 达 到 如 下 目 标 : 1、 使 贵 公 司 所 属 范 围 环 境 卫 生 符 合 国 家 和 地 方 相 关 环 境 卫 生 标 准
2、 按 照 甲 方 公 司 的 规 范 清 洗 、 消 毒 , 并 接 受 甲 方 的 监 督
3、 按 要 求 清 洁 率 达 到 100% , 满 意 率 达 到 98%
( 严 格 按 照 甲 方 公 司 的 要 求 进 行 清 洁 ,时 刻 保 证 清 洁 区 域 的 干 净 整 洁 , 有 良 好 的 职 业 操 守 , 无 投 诉 )
二 、 管 理 的 模 式 乙 方 组 建 清 洁 组 , 并 在 甲 方 相 关 管 理 部 门 的 检 查 与 监 督 下 , 结 合 实 际 情 况 制 定 各 种 具体 的 规 章 制 度、 操 作 规 程 和 服 务 规 范 措施, 并 付之实 施和 监 督
三、 管 理 的 设想 . 以规 范 的 管 理 和 优质的 服 务 为支撑点, 以营造一个整 洁 舒适的 工 作 环 境 为目 的 , 在 严 格按 委托管 理 合 同的 条款实 现管 理 目 标 和 服 务 承诺的 基础上 , 我 们 将 以更 高 的 标 准 要 求 自 己 ,在 服 务 意 识 、 服 务 标 准 、 服 务 质量 上 将 超 越 承诺, 力 求 突 破
四 、 保 洁 人 员 岗 位 职 责 1、 现场 主 管 职 责 (1)负 责 完 成 制 定 清 洁 工 作 的 计 划 及 清 洁 用