2006 B 2 版 行政管理表格之----绩效考核表 公司员工绩效考核表 □月度 □年度 姓 名 岗 位 考核人 部 门 评价区间 2010 年 月 日---- 月 日 考核纬度及项目类型 优秀（10分） 好（8-9分） 良好（6-7） 较差（4-5分）极差（1-2分） 自评 上司评 本栏得分 权重系数 客户 2.客户开发 计划 实际完成 完成率 3 3.老客维护 根据需要定期拜访或电话问候老顾客，深化客户关系 4.客户满意 对客户服务完善，客户满意度高，无埋怨及投诉现象。 内部运营 5.计划性 及时制订综合计划，完成率高，工作成果良好，并及时形成书面总结。（在会议记录及备忘录进行记录） 3 6.工作量 月职责内工作及公司整体配合工作总量基本饱和,无长时间空闲现象。 7.工作速度 完成工作迅速、及时，无浪费时间或拖拉现象。 8.合 作 性 及沟通性 在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐；为了有效工作，能及时与其他同事进行科学的工作沟通。团队合作性强。 9.纪律性 严格要求自己遵守公司各项规章制度，纪律性强，无随意违纪、违规现象。（参考日常考勤及规范记录） 10.执行性 对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级工作。 11.流程缜密 工作认真细致，考虑问题的全面、流程遗漏率低，出错率低。 学习成长 12.综合素质 主动学习各种学科知识，积极参加各类培训，拓宽知识面，提高综合素质。 1 13.专业技能 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练，积极组织培训与自我学习，并能运用自如。 14.职业素质 职业意识强，有职业道德，言谈举止符合职业特点。 15.工作态度 乐观、积极的工作心态，对工作充满热情，有进取精神、勤奋、责任感强。 评价得分 （第1项平均分）×3 +（第2项平均分）×3 +（第3项平均分）×3+（第4项平均分）×1 = 分 奖惩加/减分 事由： 分值：加/减 分，总计本月得分： 分 评价等级 □优秀 90 分以上 □良好 70～89.99分 □一般 40～69.99分 □差 40 分以下 评价者 综合意见 评价者签名/日期： 注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求事； 2、员工自评须于每月 5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到 0.01； 3、评价后统一存于行政部，综合打分后由行政部复印一份反馈给本人， 以便自勉提高。 2006 B 2 版 行政管理表格之----绩效考核表 公司员工绩效考核表 □月度 ...
