..整理分享..程控交换机设计方案程控电话交换机系统部分目录第一章、需求分析及设备选择 1..整理分享..1.1 需求分析 1第二章、技术建议方案 23.1 技术解决方案 23.1.1 系统配置 23.1.4 多功能数字电话机 33.1.6 计费系统 33.2 其它系统特性和应用 33.2.1 高可靠冗余系统 33.2.2 自动路由选择（ARS）43.2.3 自动呼叫分配（ACD）【可选】43.2.4 计算机电话集成（CTI）【可选】43.2.5 多方会议电话【可选】43.2.6 信息中心接口（MCI）43.2.7 计费信息接口（SMDR）43.2.8PC 话务台（IAC）【可选】4第三章、系统其他基本功能 4..整理分享..第一章、需求分析及设备选择1.1 需求分析本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。其中，程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。设备需求：1.系统容量初装容量 32 门。其中：模拟中继 12 路；模拟分机 32，专用话务台 1 台。2.性能及设备要求呆性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。*系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台等）。*设备冗余性强大，可实现灵活扩容。*板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。*中继接口丰富，可与 E/M、ISDN、载波、磁石、PCM 等制式交换网络联接。*二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。*外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。3.功能要求*SMDR 接口：向管理软件传送话费清单。*交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC 管理功能强大、操作方便。*电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有效的话务和话单监视与控制，能存储打入/打出电话记录清单。客房分机话费清单为通用 OFFICE 格式，具有实时报表输出及打印功能。*可设定多种中继出局局向码及间接局局向码均。*多等级电话限制：能对任意电话分机可实现权限限制管理，根据分机不同等级，可对该分机呼出权限作出相应的限制，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。可设置客房分机限拨客房分机。*字头管理。通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。*分机连选功能：两个或者多个分机可以使用同一个号码。*中继等待功能；外线电话呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在电脑界面上...
