精品文档---下载后可任意编辑2024 银行信访工作总结范文 在州委、州政府的正确领导下,在省联席办、省信访局的指导下,我州认真贯彻落实中央、省关于信访工作的一系列精神,坚持用群众工作统揽信访工作,积极开展“信访工作基层基础建设年”活动,突出“事要解决”,维护群众合法权益和正常信访秩序,信访工作取得新的成绩。 一、基本数据及分析 1-12 月份全州信访总量同比增长%,其中群众来信同比增长%,群众来访同比增长%。 州本级群众来信同比增长%,其中重信同比下降%,联名信同比增长%。州长信箱群众来信立案交办 103 件,在州政府门户网上公开回复 55 件。 县市群众来信同比下降%,其中重信 40 件,同比增长%,联名信 4 件,同比下降%。 群众到县市上访同比分别增长%,%,其中个体访同比分别增长%、%,集体访同比分别增长%、%。 群众到州上访同比批次下降%、人次增长%,其中个体访同比分别下降%、%,集体访同比分别增长%、%。 群众到省上访同比分别上升%、%,集体访同比分别上精品文档---下载后可任意编辑升 50%、%,非访同比批次持平、人次下降%。 群众到京上访同比增长%,其中非访同比增长%,重复非访同比下降%。 分析 20xx 年信访形势,有以下几个特点:一是信访总量高位运行,但仍在可控范围。1-12 月全州信访总量同比增长%,相对于我州经济社会进展水平和人口总量,我州信访总量仍处于一个较高的水平。与此同时,信访工作的力度也在不断加大,信访形势仍在可控范围。二是群众来信小幅增长,上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长%。国家投诉受理办公室从 7 月 1 日开始,全面放开受理公民、法人和外籍人士的投诉和意见建议,我州群众在国家投诉受理办公室投诉大幅增长,同比增长%;直转件大幅增多,同比增长近 40%。三是重复信访仍然较多,集体上访比较突出。 重复来信、来访较多,特别是一部分老上访户,多年来经过多次讨论处理,仍然屡访不息,甚至故意越级上访有意多次登记,藉此给地方政府施压。集体上访也比较突出,主要是到州集体访,占到州访总量的%。四是反映问题比较集中,处理难度较大。群众上访反映的问题主要集中在复退军人、企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、交通营运退耕还林、水库移民等几个方面。涉法涉诉问题比较多,老上访户中大部分是反映涉法涉诉问题,进京访中 50%以上精品文档---下载后可任意编辑是反映涉法涉诉问题。五是上访人行为过激,缠访闹访时有发生。部分上访人员不听...