精品文档---下载后可任意编辑产品实现的筹划产品实现的筹划是将质量管理体系的过程控制应用于具体的产品工程，确保产品到达质量要求，获得顾客满意。产品实现的筹划要与质量管理体系的其他要求相一致，并以适应本公司运作的方式形成产品工程实施方案。.适用范围适用于现有质量管理体系无法覆盖的产品实现的工程或合同。.筹划内容7.1.2.1.确定产品(工程或合同)所要到达的质量目标；7.1.2.2.确定为实现上述质量目标所需的材料、技术力量、人力需求、设备等资源；7.1.2.3.确定实现产品质量目标的过程和程序、时间安排、监控点、控制方法；7.1.2.4.确定产品实现过程所必须的质量记录。.筹划程序 7..1.筹划的准备a.总经理根据业务需要、顾客要求、市场调研的结果，确定过程筹划的需求，下达筹划任务书，其内容包括：工程名称、立项依据、工程目标、具体要求、并指定工程负责人。b.工程负责人按筹划任务书要求编制质量方案， 报总经理批准后实施。 .3.2. 质量方案内容包括：A.产品、工程或合同的质量目标；B.实现过程所需要的资源，包括人员需求、设备设施、技术方法、各种材料等；C.实现过程所需要的支持文件，如需要可直接引用现行质量管理体系文件，并制定需编制的文件清单；及各部门的配合方式；D.实现过程所需的步骤及时间要求；E.实现过程所需的测量和验证点；F.证实实现过程满足要求的质量记录； .3. 筹划的实施A. 工程负责人组织实施质量方案，实施过程中质量方案可随实际情况予以修订，属重大修订需报请总经理重新审批；B. 实施过程需严格执行相关文件，并填写质量方案实施记录；C. 对实施过程必须进行测量和验证，做好记录； .4.筹划效果的验证a.质量方案完成后，工程负责人需将质量方案实施的整套记录上报部门主管验证筹划效果，必要时，编制工程报告书， 上交管理者代表；b.效果验证可通过顾客反应、财务报表、统计数据等方式来实现。c.对验证过程中发现的问题提出改良意见，按?纠正措施控制程序?执行。.与顾客有关的过程.与产品有关的要求确实定由采购业务部负责对顾客要求确实定，其他部门有责任向采购业务部提供相关信息。与产品有关的要求的内容精品文档---下载后可任意编辑a).顾客以任何方式提出的要求，包括产品质量、交货期、运输方式、售后效劳要求等；b).顾客未明确提出的技术要求、使用性能，但规定的用途或和预期用途所必需的要求；c).与产品义务有关的，包括法律和法规要求。.3. 与产品有关要求识别的渠道a).市场调...
