精品文档---下载后可任意编辑名翔恿線股份有限公司合約審查管理程序書文件編號MS-S3-0301制訂日期：89 年11 月 1 日修訂日期：89年 12 月 1 日版次：版頁 次第 1 頁共 6頁一、目的確保合約簽訂之合理性、安全性與適用性，以確保公司與客戶之權益。二、範圍本公司對外銷售之產品適用之。三、定義1.規格品：本公司色卡上所有顏色的成品。2.非規格品：本公司色卡上所沒有之顏色的成品。3.打樣：客戶提供供應品，打樣員需於化驗室調配出相同顏色之色樣，供客戶確認。4. Quotation：報價單。流程圖名翔恿線股份有限公司合約審查管理程序書文件編號MS-S2-0301制訂日期：89 年 11月 1 日修訂日期：89年 12 月 1 日版次：版 頁 次第 2 頁共 6頁訂單來源詢價 / 答覆不異動NY查 詢 / 答覆記錄存查Y無庫存A生產製造打樣排期 / 重排不變更NY入庫/交貨BAB接單 / 取消審核非規格品N有庫存NY精品文档---下载后可任意编辑四、權責單位五、作業流程六、作業內容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應用表單No 流程客戶1 訂單來源訂單來源口頭：如電話、親自拜訪方式下訂單時。非口頭：如傳真、郵寄、電子郵件下訂單時。營業部2 詢價/ 答覆詢價/答覆業務員接獲客戶以口頭方式詢價時，應先了解客戶性質與要求及訂單內容後，調閱相同性質客戶之歷史交易資料作比較後，向客戶報價，若 客 戶 接 受 報 價 ， 則 填 寫〝報價協議書〞(MS-S4-0301)如附件 1，向營業部主管報備後，先交由業務助理建立電腦檔案，再由營業所主管存檔備查，若客戶不接受時，依本作業內容之規定處理。業務員接獲客戶以非口頭方式詢價時或貿易組主管接獲國外客戶詢價時，應先了解客戶性質與要求及訂單內容後，調閱相同性質客戶之歷史交易資料作比較後，填寫〝報價協議書〞(MS-S4-0301)如附件 1 或〝Quotation〞(MS-S4-0302)如附件 2，向營業部主管報准簽核後，以傳真或電子郵件方式向客戶報價，若客戶接受報價，請客戶於買報價協議書(MS-S4-0301)Quotation(MS-S4-0302)精品文档---下载后可任意编辑方代表欄簽名後，以傳真或電子郵件方式回傳後，先交由業務助理建立電腦檔案，再由營業所主管或貿易組主管存檔備查。業務員遇以下狀況，無法直接報價時，須先以口頭方式向營業部主管報 備 獲 准 後 ， 方 可 答 覆 客戶，並填寫〝報價協議書〞(MS-S4-0301)如附件 1，向營業部主管報備後，先交由業務助理建立電腦檔...
