网络经济与企业管理试题及参考答案一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内
错选、多选或未选均无分
管理的首要职能是(A)A
中期计划的时间一般是(C)A
一年以上,两年以内B
一年以上,三年以内C
一年以上,五年以内D
三年以上,五年以内3
被誉为“管理过程理论之父”的是(B)A
企业战略管理过程的第一步是(D)A
制定战略方案B
战略条件分析C
明确企业目标D
确定企业使命5
产业竞争结构分析中的五种基本竞争力量模型是由谁提出的
迈克尔·波特C
彼得·圣吉D
迈克尔·哈默6
在竞争优势分析的基本价值链模型中,属于支持辅助活动的是(B)A
人力资源管理C
增加与组织现有产品或劳务大不相同的新产品或新劳务,这是(A)A
复合多样化战略B
纵向一体化战略C
横向一体化战略D
同心多样化战略8
客户关系管理的基本流程中,客户分析的关键是分析客户的(D)A
在客户组合分析法中,针对高历史价值、低潜在价值的客户应采取(A)A
培育策略10
数据仓库是一种数据集合,它是(A)A
面向主题的B
面向流程的C
面向结果的D
面向历史数据的11
极大地违背了统一指挥原则的组织结构形式是(A)A
职能制结构B
直线制结构C
事业部制结构D
控股型结构12
对传统组织进行改革,利用外包、战略联盟手段进行核心能力改造,这是指(B)A
组织结构柔性化B
组织结构虚拟化C
组织结构扁平化D
组织结构网络化13
3C理论是指竞争、变化和(C)A
学习型组织五项修炼的核