精品文档---下载后可任意编辑个人工作总结范文简短(15 篇)个人工作总结范文简短 1 半年的时间很快过去了,在过去的 20__年里,我在公司领导、及同事们的关怀与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高,现总结如下: 一、放虚心、强素养 半年来,本人始终遵纪守法,仔细学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心;积极仔细的学习知识,工作态度端正;仔细履行岗位职责,实现应收尽收,坚决杜绝估表、人情表现象;努力提升自身水平和素养,提高为人民服务的本领
二、下恒心、练本领 抄表工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事学习、自己摸索实践,进一步熟悉抄收的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,加强诚信服务建设,坚持以人为本原则,以服务对象为核心,处处为服务对象着想,充分发挥抄表员作用
有的小区建的较早,40%的防盗门都已损坏,按门铃无法与用户联系上,而且大多数用户工作、生活无规律,根本不可能在固定时间抄到表
面对这种情况,我凭着一股恒心,逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律,既方便了用户,又方便了自己,还大大提精品文档---下载后可任意编辑高了工作效率
在工作中逐步掌握片区内,哪些客户该早上去抄表,哪些客户又要晚上去抄表等一系列看似琐事的窍门
三、用耐心,重服务 抄表员工作的技术含量在哪里
技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错
半年来我坚持服务法律法律规范化,入户抄表从敲门开始,做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语:“您好,我是金天马燃气抄表员,来您家进行抄表、请开门”,入户后,进行抄表
并向用户说明上月、本月用气量,如用户提出用气量过大,对燃气表质疑时,及时向用户列举前几个月用气情况,并向