篇一：中福在线青销售厅2012 年彩票工作总结 中福在线青铜峡销售厅2012 年彩票工作 总结 青铜峡销售厅认真落实《彩票管理条例》和《彩票管理实施细则》，按照“安全运行、健康发展” 的工作方针，保证了销售厅的正常运行，截止2012 年 11 月底青铜峡中福在线销售642.49万元，比上年同期增加16.87 万元，离宁彩中心900 万元的目标还差200 万元，现将2012年彩票工作总结如下： 一、主要工作 （一）加强法律法规和业务知识的学习 青铜峡销售厅现有员工6 人，实行两班组上班，每班组3 人，月平均工资为1800 元左右，低于其他销售厅工资水平。在《彩票管理条例实施细则》颁布后，组织员工认真学习领会，并编制了《中福在线销售厅工作人员岗位业务知识》进行岗前业务培训，每周星期天集中学习，记录了业务学习笔记，不断提高员工业务和服务水平。 （二）修改销售厅效益工资考核办法 将去年的销售厅效益工资考核办法进行修改，把销售量与员工工作对应起来，设立销售量和业务数据进行量性考核，每月考核，能有效地调动员工的积极性和主动性，改进和提高服务水平。 （三）对中福在线游戏进行宣传 2012 年青铜峡销售厅共中出两个25 万元大奖，在中奖当天鸣放鞭炮、挂横幅进行宣传，同时在5 月份印制宣传单2000 份、制作展版1 块在古峡广场组织了宣传。 （四）加强销售厅的安全管理 为保证销售厅正常运行，销售厅备有安全预案，对其安全每月检查一次,重点查看监控、网络运行、蓄电箱、门窗等部位，发现问题及时解决与处理。 （五）制定中福在线销售厅经营管理办法初稿 为使销售厅经营规范、管理科学，起草了中福在线青铜峡销售厅经营管理办法，现已完成初稿，将继续修改，计划于2013 年 1 月印发实施。 二、存在的不足 青铜峡销售厅月平均销量为58.4 万， 比 2011 年月平均只增长了0.46 万元，比 2010 年月平均下降了5.1 万元，销量落在全区的后面，主要原因是： 1、因租赁个人的房屋，没有装修，环境较差。 2、一些老彩民退出，而新彩民发展又较慢。 3、原有设施已老化，而新设施又增添不上。 三、下年工作 为做好2013 年中福在线即开型福利彩票销售工作，进一步加强管理，增强服务，努力提高销量，2013 年主要工作计划如下： 1、合理确定效益工资 为了做好销售厅的销售工作，激励员工的热情，2013 年月销售额任务确定30 万元，按超额的2%计算效益工资（如月销售60 万元，计算效益工资6000 元，平...
