IBM影像管理平台保险行业成功案例 IBM 企业内容管理解决方案在全球拥有19000+客户，内容管理市场份额占居全球第一。全球前 25 大保险公司中 25 家都是采用 IBM 内容管理解决方案，80%的全球100 大公司采用 IBM 内容管理解决方案，全球前 25 大银行有23 家采用 IBM 内容管理解决方案。 国内外保险行业案例 国内保险行业成功案例： 中国人寿 平安保险 太平洋财险 太平洋寿险 泰康人寿 生命人寿 信诚人寿 中意人寿 中英人寿 光大永明 大都会保险 …… 国外保险行业成功案例： Aetna AEGON AllState Aon Asteron AXA CNA MetLife Nationw ide New York Life NISSAY Progressive Ins Prudential plc PZU Cigna Conseco Genw orth GEICO Great West Life Groupe Covea IAG ING ManuLife John Hancock Marsh McLennan Scottsdale Ins St. Paul Travelers State Farm Sun Life The Hartford The Guardian Travelers Life & Ann. Willis Zurich …… IBM企业内容管理在保险行业的应用 泰康人寿集约化经营从影像管理平台起步，IBM ECM平台助力泰康人寿集约化经营 泰康人寿是中国第四大保险公司。在中国经济快速发展的今天，泰康同样保持了稳健的成长，2006 年其业绩增长达到了50%。总部位于北京的泰康目前在全国拥有32 家分公司和超过1300 万客户，公司约有1 亿份客户档案并且仍在以每年20%的速度增长。 几年前，泰康人寿的数据大集中项目数据大集中为泰康人寿准确、高效地利用信息提供了保障，并在此基础上帮泰康人寿有效地控制了理赔风险、提高了客户服务效率和质量，特别是为今天所倡导的集约化经营模式奠定了基础。 基于数据大集中的集约化经营为泰康人寿开展新的保险业务打开了局面，但这仅仅是一个开端。事实上，泰康的重心已经从商业运作转移到商业灵活性，从信息资产转移到信息服务上。这为泰康增加了成为业内领导者所需的企业灵活性。 对于保险业务而言，以非结构化形式出现的各类保单是业务信息的主体，缺乏对这部分信息的有效管理和利用，业务依然只能延续分区域进行、以线下手工操作为主的传统模式，集约化经营也只能是一种理想中的模式。而这给信息时代的保险业务带来诸多挑战，包括： 公司不能对保单进行统一管理，导致核保环节与销售部门冲突不断，而理赔风险也难以控制。 基于实物保单的...
