精品文档---下载后可任意编辑供电所实习心得体会五篇 供电所属于电力公司的派出机构，分布在各乡镇，主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作。下面我给大家整理的供电所实习心得体会范文五篇，希望大家喜爱! 供电所实习心得体会范文 1 时间飞逝，转瞬间三年的大学生活已经成为过去时，我即将迎来毕业年。在这最终一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。我想透过这次实习对电力专业学问有进一步的了解，也想尽早接触电力企业，锻炼工作潜力，增加社会实践阅历。做好由学生向企业员工主角过渡的预备。在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。 7 月 16 日是我们天到公司报道的日子，天的培训中，我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修，用电咨询，以及电费查询业务，同时负责打算抢修停电的预报。它是上海电力面对社会，服务市民的一个窗口。 市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视，不仅仅部门主任张老师给我们进行了专业学问的培训告知我们关于客服的技巧和原则，还给我们介绍了公司的概括和历史，更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了许多新的概念和想法。 1 / 17精品文档---下载后可任意编辑 经过培训我们开始正式上岗了，一来到办公室，几位带我们的师父为我们预备好了一切资料，但师父没有要我们刻板的去记这些资料，而让我们从实践出发，在实践中去熟识客服这项业务，市东客服部门的工作十分明确，每个人要做的工作分工清楚。这不仅仅避开了劳动力的浪费，更提高了工作效率，要明白保修业务效率是非常重要的。我们的主要工作有接听电力用户的热线电话，向抢修队点派工作单，抢修结束后回复工作单，其中每一项都要保证不出错，因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。 经过一个多月的挂职锻炼，我觉得自我成长不少，受益匪浅。实践中我的工作潜力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了提高。在于用户电话沟通的同时我的口才和沟通潜力得到了很好的锻炼。 第二，透过工作岗位的锻炼培育了我的社会职责意识。学会了换位思索，在工作中不仅仅要为用户居民着想，还要为高温酷暑下奋斗在线的抢修工人师父着想，力争做到不开一张重复单错误单。 第三，更好的锻炼了自...
