公共关系学形成性考核册答案作业 1一、名词解释：1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一种组织与其公众之间的互相传播、理解、接受与合作的渠道 ；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采用反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地运用变化着的环境，担任初期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的对的沟通技术为重要工具。2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。3、揭丑运动：揭丑运动体现为大批具有社会良知的知识分子运用新闻媒体介对资本家进行强烈的抨击。他们通过刊登揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。4、爱德华·伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的主线原则，主张一种企业或组织在做出决策之前，就应首先理解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向后来，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。5、全员公关：指社会组织中所有工作人员都参与公众关系活动，简称全员 P.R，是意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公共关系工作。1、交际型公关：交际型共关系是无媒体介人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络 ，创良好的发展环境。详细内容包括：多种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接访、个人信函、电话等。2．社会型公关：就是组织运用举行多种社会性、公益性、赞助性活动开展公关的模式。它是以多种有组织的社会活动为重要手段的公共关系活动方式。2、进功型公关：攻打型公关活动是指社会组织与环境发生特种冲突、磨擦的进修，为了挣脱被动局面，开创新的局面，采用的出奇制胜，以攻为守的方略。3、媒介关系：媒介关系也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构以及新闻界人士等的关系。这种关系具有双重人格关系：其一，大众传播进社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播自身也是社会组织的目的公众。4、新闻公布会：新...
