都市道路打扫保洁项目服务方案一、组织机构框架图、内部分工。二、服务质量保证措施。三、安全防备措施。四、应对突发事件的应急方案（针对也许发生的多种突发事件分别列出应急方案，如对暴雨、内涝、文明创立有关事宜有针对性详细应急措施）五、人员培训计划（包括服务质量和安全教育）六、内部管理制度（提供全文）七、参与重大活动服务承诺。一、组织机构框架图、内部分工 在单位内部现行的业务质量管理网络基础上，将马鞍山市雨山区（-）道路打扫保洁作业原则及规定作为我们工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理措施、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平，积极做到人无我有、人有我优，保证达到政府职能部门制定的保洁原则和管理规定，使群众满意、领导满意。项目管理架构图： ⑵ 岗位内部分工描述 ① 项目经理：在企业总经理的领导下，全面负责本项目工作。遵守国家政策法令，严格执行《都市环境卫生质量原则》和其他有关规定。服从市环卫部门监督指导，认真完毕环卫部门下达交办的各项工作任务。加强对项目作业的环卫人员思想教育和职业道德教育，组织实行和严格履行《打扫保洁协议书》的各项约定；负责全面质量控制体系，有效保证特殊状况下应急措施的实行贯彻。努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团体。 ② 企业监督办：认真贯彻执行党的路线、方针、政策、国家的法令；执行和遵守上级机关的各项决定和规章制度；加强政治理论学习，讲职业道德，讲文明、树新风，发扬团结、协作、拼搏的精神，搞好清运建筑垃圾工作，提高工作效率，抓好创收；负责本单位的环卫车辆机诫、环卫设施、设备的维修、保养，环卫车辆设备的使用和管理，做好维修计划并组织实行；加强车辆管理，严格执行安全制度，搞好安全生产及劳动保护，严格遵守安全操作规程，防止一切不安全的事故原因；努力开展其他业务，参与市场竞争，增收节支，要勤俭节省，搞好增收节支，贯彻经济承包责任制按规定装运建筑垃圾，做到不撒漏，不污染路面；准时按质按量完毕领导交给的各项任务，完毕领导交办的其他临时工作任务。 ③ 财务记录办公室：在项目经理的领导下，负责本项目财务核算和有关记录工作，按月发放作业员工劳酬，根据项目当季作业考核资料，申报拨付《作企业总经理组长考核队巡查队清洁队环卫作业办项目经理机车办质安办综合办财统部业服务费》，办理营业税缴纳及平常项目费用的支付；建立健全财务的登记入库台帐及损耗状况统筹。④...
