《管理案例分析》形成性考核册答案管理案例分析作业 1一、鉴定正误题(每题 2 分,共 20 分)1
在案例分析过程五个环节中,第一步是确定问题,在此基础上才是分析形势、提出方案等
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好管理案例应当达到如下规定:一是进入“角色”;二是进入“现场”;三是面临“问题”
案例写作原则中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒见解和个人感情,要客观真实反应案例中企业问题
案例教学具有启发式教学特点,就是指变化学生和老师地位,由学生成为学习主角,老师进行辅助指导
按编写措施,案例可分为自编、翻译、缩删和改编等类型
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在案例学习中,谈判发是指定学生分别饰演谈判各方,设置谈判规则,陈说需要交涉内容,确定谈判成果
管理案例真实性是指对于企业实际发生问题提炼和掩饰性处理
被迫决策型案例规定学生在内外部环境条件约束和时间限制下,对某些棘手问题进行分析,确定决策方案案例类型
确定案例撰写提纲,关键是安排案例撰写时间
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对于案例构造安排一般可以遵照两种次序:一是时间次序,二是内容次序
(×) 二、简答题(每题 5 分,共 40 分)1
案例撰写基础原则是什么
答:案例撰写基础原则关键有:(1)仿真原则 (2)中立原则 (3)矛盾原则 (4)前瞻原则 2
案例撰写时需要搜集有关资料,关键采用哪三种常见措施
答:案例撰写时搜集有关资料关键有三种措施:(1)文献法
文献是指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识一种载体
文献可作为案例资料搜集一种关键来源
(2)访谈法
访谈法常被用作是搜集初级资料常见措施之一,这种措施在于通过被访问者沟通交流来弄清案例细节资料,或弄清部分有争议、差异性较大问题
(3)问卷调查法
问卷调查法是根据一定调查目的,以严格设计问卷为工具,向研究对象搜集研究资料和数据一