房产电话销售开场白 1 电 话 销 售 前 的 准 备 2 开 场 白 中的 关键因素 电 话 前 的 准 备 : 电 话 销 售 前 的 准 备 就 像 大 楼 的 地 基 如 果 地 基 打 得 不 扎 实 大 楼 很 快 就 会 倒 塌 。在 打 电 话 中 与 客 户 沟 通 的 结 果 与 电 话 销 售 前 的 准 备 工 作 有 很 大 的 关 系 。即 使 你 有 很 强 的 沟 通能 力 如 果 准 备 工 作 做 的 不 好 也 不 可 能 达 到 预 期 的 最 佳 效 果 。 电 话 销 售 前 的 准 备 工 作 包 括 以 下 几 方 面 1.明确给客户打电 话 的 目的 : 一 定 要 清 楚 自 己 打 电 话 给 客 户 的 目 的 。 你 的 目 的 是 想 成 功 的 销售 产 品 还 是 想 与 客 户 建 立 一 种 长 久 的 合 作 关 系 一 定 要 明 确 。 这 样 才 有 利 于 实 现 打 电 话 的 目的 。 2.明确打电 话 的 目标: 目 标 是 什 么 呢 目 标 是 电 话 结 束 以 后 的 效 果 。 目 的 和 目 标 是 有 关 联 的 一定 要 清 楚 打 电 话 的 目 的 和 目 标 这 是 两 个 重 要 的 方 面 。 3.为了达到目标所必须提问的 问题: 为 了 达 到 目 标 需 要 得 到 哪 些 信 息 、提问哪 些 问题这 些 在打 电 话 之前 必须要 明 确 。 电 话 销 售 开始时就 是 为 了 获得 更多的 信 息 和 了 解客 户 的 需 求如 果 不 提出问题显 然 是 无 法 得到 客 户 的 信 息 和 需 求的 。所 以 电 话 销 售 中 提问的 技 巧 非 常 重 要 应 把 需 要 提问的 问题在 打 电 话前 就 写 在 纸 上 。 4.设想客户可能会提到的 问题并做好准 备 你 打 电 话 过 去 时客 户 也 会 向 你 提问一 些 问题。 如果 客 户 向 你 提问的 问题你 不 是 很 清 楚 你 要 花 时间 找 一 些 资 料 客 户 很 可 能 怕 耽 误 他 的 时间 而把 电 话 给 挂 掉 这 也 不 利 于 信 任 关 系 的 建 立 。 所 以 你 要 明 确 客 户 可 能 提问一 些 什 么 问题而 且 应 该 事 先 就 知 ...
