房地产市场营销4P、4C 策略的关系及运用 房地产市场营销4P、4C 策略的关系及运用提要 ：可以用直邮信函 DM、贺卡等方式与消费者进行俱化交流、沟通、让消费者感到亲切惊喜；可以将精美楼书准确地直接邮寄给目标消费者而不必被动地坐等他们前来索要；大众传媒发布的广告更加简练，直接而直抵消费者的心理深处，从而使沟通具有高效力。 我国房地产市场启动的呼声愈来愈响，积压楼盘数量仍居高不下，而且新项目还在不断立项开工，商品房市场供求之间存在很大的差距。如何消除供求矛盾，既有政府政策制定与引导的问题，更有发展商对市场的把握以及市场营销意识和水平问题。因此，制定正确的市场营销策略是我国房地产企业迫在眉睫的工作任务。 在理论界，对房地产营销传统的理念观点是市场营销4P理论，目前国内的房地产专业教科书及相关营销书籍基本上是以此为理论根据来阐述的。以此指导下的房地产营销实践活动也取得较为明显的社会效果和经济效益。然而我国地域广阔，经济发展不平衡，房地产企业操作水平参差不齐，4P理论能否放之四海而皆准呢？"以消费者为中心"的 4C 理论也应运被引入房地产营销领域。因此有必要结合市场营销概念及演变，将 4P与 4C 两种营销策略在房地产营销中的运用作以比较分析，以利发展商因地制宜，择而用之。 一、市场营销及观念的产生演变 （一）市场营销 用经济学语言来表述，市场营销就是个人和群体交换产品和价值而满足需求和欲求的一种社会的和管理的过程。 （二）市场营销观念的产生、演变 市场营销观念或市场营销指导向是商品经济发展史上的一种全新的经营哲学、是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的必然产物。它诞生于美国，相继盛行于日本、西欧各国。市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营哲学，它以整体营销为手段来取得顾客的 满意，从而实现企业的长远利益。简言之，市场营销观念是"发现需要并设计满足它们"，而不是"创造产品并设法推销出去"，是"制造能够售出去的产品"，而不是"推销已经出产出来的产品"。因此，"顾客至上"、"顾客是上帝"、"顾客永远是正确的"、"爱你的顾客而非产品"、"顾客才是企业的真正主人"等口号，才成为现代企业家的座右铭。 工商企业市场营销观念的形成和确立经历了一个复杂而又合理的演变过程。超初是以"生产观念"和"产品观念"为指导，继而以"推销观念"为指导，第二次世界大战后，随着买方市场全面形成，消费需求复杂化、多样化、动态化，推销产品的单纯...
