精品文档---下载后可任意编辑公司年中会职能部门工作总结模板 第 1 篇：职能部门工作总结社会事务办公室二 OO 四年度工作总结 一年来，在街道党委、办事处的正确领导下，社会事务办公室坚持高标准、严要求、实干争先的原则，紧紧围绕党委中心工作，理清思路、明确职责、理顺关系、真抓实干，较好地完成了领导交给的各项工作任务
为查找不足，更好地促进下一步工作，现将社会事务办公室年工作总结汇报如下： 一、信访工作 今年以来，从信访总量、上访规模来看，与去年同期相比，整个信访形势的被动局面得到很大程度地扭转，随着 XXXXXX 经济的高速进展，不少社会矛盾由于利益格局的调整集中凸显，与过去相比信访活动更加复杂化、突出化
今年的上访案件呈现三个特点：一是上访总量大幅度减少，但上访村居集中,重复访多；二是反映问题集中，大部分是开发建设和村级财务问题；三是越级访多
据此，社会办主要做了以下几个方面工作
（一）着力搞好了信访隐患排查工作
预防为主，澄清底子，明确任务，对苗头性、倾向性的问题，及时发现，及时汇报，力争抓小、抓早、抓苗头
今年 4 月，社会办实行走访、座谈等形式，对辖区各村居的信访现状进行了摸底排查，对排查出的问题，进行了全面分析排队，逐一建立台帐，实行了领导包案制度，把一批信访隐患基本消灭在萌芽状态
（二）加大解决问题的力度，集中整治一批群众反映强烈、关注密切的热点难点信访案件
黄庄村反映村干部经济问题、工作作风的上访事件，在去年区办联合调查组工作的基础上，涉及到案件查办力度、办案权限原因，今年 6 月由市纪委成立了黄庄村工作组，进一步加大工作力度，查清问题
针对黄庄村目前实际情况，办事处一是对群众反映的村干部经济问题，在市纪委领导下，下决心坚决彻底地查处，不瞒、不袒；二是群众的合理要求，依据政策，争取尽量让群众满意；三是努力做好群众特别是上访群众工作，保证村内工作能够正常向前
