精品文档---下载后可任意编辑公司年中会职能部门工作总结模板 第 1 篇:职能部门工作总结社会事务办公室二 OO 四年度工作总结 一年来,在街道党委、办事处的正确领导下,社会事务办公室坚持高标准、严要求、实干争先的原则,紧紧围绕党委中心工作,理清思路、明确职责、理顺关系、真抓实干,较好地完成了领导交给的各项工作任务。为查找不足,更好地促进下一步工作,现将社会事务办公室年工作总结汇报如下: 一、信访工作 今年以来,从信访总量、上访规模来看,与去年同期相比,整个信访形势的被动局面得到很大程度地扭转,随着 XXXXXX 经济的高速进展,不少社会矛盾由于利益格局的调整集中凸显,与过去相比信访活动更加复杂化、突出化。今年的上访案件呈现三个特点:一是上访总量大幅度减少,但上访村居集中,重复访多;二是反映问题集中,大部分是开发建设和村级财务问题;三是越级访多。据此,社会办主要做了以下几个方面工作。 (一)着力搞好了信访隐患排查工作。预防为主,澄清底子,明确任务,对苗头性、倾向性的问题,及时发现,及时汇报,力争抓小、抓早、抓苗头。今年 4 月,社会办实行走访、座谈等形式,对辖区各村居的信访现状进行了摸底排查,对排查出的问题,进行了全面分析排队,逐一建立台帐,实行了领导包案制度,把一批信访隐患基本消灭在萌芽状态。 (二)加大解决问题的力度,集中整治一批群众反映强烈、关注密切的热点难点信访案件。黄庄村反映村干部经济问题、工作作风的上访事件,在去年区办联合调查组工作的基础上,涉及到案件查办力度、办案权限原因,今年 6 月由市纪委成立了黄庄村工作组,进一步加大工作力度,查清问题。针对黄庄村目前实际情况,办事处一是对群众反映的村干部经济问题,在市纪委领导下,下决心坚决彻底地查处,不瞒、不袒;二是群众的合理要求,依据政策,争取尽量让群众满意;三是努力做好群众特别是上访群众工作,保证村内工作能够正常向前推动。现该村第二批房屋拆迁款、土地补偿款已发至群众手中;符合条件的村民已安排宅基地;财务审计工作已接近尾声。经过一年多的理顺,现该村绝大多数群众思想稳定,经过去年的教训,群众已逐渐明白,没有一个稳定的环境,闹来闹去,最终受殃的还是老百姓。东闸居委部分群众反映的小区开发建设问题,去年发生了数次到市集体访,上访之始,群众情绪激烈、要求迫切,现经反复做群众思想工作,不断与规划部门、开发公司协商,终于重新取得群众信任...