职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格二级 5 月人力资源二级考试真题及答案分析，5 月人力资源二级考试真题及答案解析。 5 月人力资源二级专业能力真题及答案。11 月人力资源二级真题及答案请联络 2305299474 卷 册二：专业能力 注意事项： 1、 请按规定在试卷的标封处填写您的姓名、 准考证号、身份证号和所在地区。 2、 请仔细阅读多种题目的回答规定，并在 规定的位置填写您的答案。 3、 请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与 答题无关的标识，也不得在标封区填写无关的内容。一、简答题（本题共 3 题，第 1 小题 16 分，第 2 小题 15 分，第 3 小题 1 5 分，共 46分）1、 简述绩效考核原则量表的种类，并列举考核原则可采用的评分措施。（16 分）p334 1）绩效考核原则量表的种类如下： ① 名称量表； ②等级量表； ③等距量表； ④比率量表。 2）考核原则可采用的评分措施有： ① 对考核指标、考核原则的计分，可采用自然数法和系数法。 ② 自然数法计分可以是每个等级只设定一种自然数，也可以是每个等级有多种自然数可供选择。多种自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。 ③ 系数法可分为函数法和常数法两种计分措施。 ④采用上述计分措施时，可直接计分或间接计分。 2、简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策，以及实行宽带薪酬的过程中应当关注的要点 。（16 分）P470 1）设计企业员工宽带薪酬的关键决策有： ①宽带数量确实定； ②薪酬宽带的定价； ③员工薪酬的定位与调整。 2）实行宽带薪酬的过程中应当关注的要点有： ①亲密关注企业的文化、价值观和战略； ②重视加强非人力资源部门的人力资源管理能力； ③鼓励员工的参与，加强沟通； ④要有配套的员工培训和开发计划。 3、简述劳动争议调解委员会的调解程序。（15 分）p555 1）申请和受理：发生劳动争议，当事人没有提出调解申请，调解委员会可以在征得双方当事人同意后积极调解。 2）调查和调解：调解员应当全面听取烈方当事人的陈说，采用灵活多样的方式措施，开展耐心、细致的说服疏导工作，协助当事人自愿达到调解协议。 3）调解协议书：调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。 4）与协商、调解有关的时效规定； 5）人民法院支付令：债务人接到支付令之日起 15 日内，不向法院提出书面异议方可生效。债...
