古典心性论儒学“五德”思想在现代企业管理中的借鉴意义摘 要 古典心性论儒学以人性本善为出发点，其关于管理的主要思想是德治，认为管理的最高价值是让天地万物能各遂其性。对于管理主体，古典心性论儒学主张管理者要具备恭、宽、信、敏、惠“五德”等基本素养，这对于现代企业管理者具有一定的借鑒意义。海底捞的成功一定程度上印证了这一点。但古典心性论儒学的“五德”思想面对复杂的现代企业管理，也存在一定的局限性和困惑。关键词 古典心性论儒学 五德 管理 海底捞古典心性论儒学由孔子开创，经曾子、子思等人继承发扬，到孟子建立起完整的理论体系。其关于管理的哲学思想，在现代企业管理中依旧具有指导和借鉴意义。海底捞作为全国知名的火锅餐饮连锁企业，其管理者充分信任德治力量，发挥人的主观能动性，达到人人各遂其性的高层次管理境界，成为引发社会各界模仿学习的“现象级”企业。本文试以海底捞的管理为例，探讨古典心性论儒学尤其是“五德”思想在现代企业管理中的借鉴作用。一、古典心性论儒学管理哲学的基础：性善主义孔子通过一生的实践，深化观察、讨论和思考，发现作为管理制度和管理方式的“礼”，其根据是人的价值自觉，也就是“仁”。孟子则直接对人性善进行了论证，依据“人皆有不忍人之心”，指出道德性是区别人和动物的根本属性，所以人之性善。二、古典心性论儒学管理哲学的手段：“五德”思想如何让被管理者实现“各遂其性”，达到管理的最高境界呢？古典心性论儒学在德治的总体思想框架内提出了尊贤使能、礼让正名、修齐治平等用人、行政方面的思想。其中，孔子提出“五德五美”，尤其是“恭、宽、信、敏、惠”五德思想，对于现代企业的管理者有较大的现实借鉴意义。（一）恭恭是五德之首，就是内心行敬而外见于容貌。作为管理者，要敬以修身，对万事万物充满敬意，不断提升自我修为和能力，表现在外在就是谦虚尊敬。海底捞作为一个餐饮服务企业，对顾客尊敬礼让自不必说，难得的是海底捞的管理者对员工也就是被管理者一直保持尊重尊敬。海底捞一直把员工作为家人看待，为员工租住公寓楼，即使在寸土寸金的北京、上海也是一样，这让员工产生了归属感、凝聚力，对工作的态度从一般餐饮服务员的要我干转变为我要干、同意干、用心干。（二）宽在孔子看来，宽是执政者第一重要的政德。治理国家和管理企业的道理相通，“宽则得众”。海底捞容忍员工犯错。张勇在海底捞的签字权是 100 万元以上，100 万元以下由...
