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精品文档---下载后可任意编辑绩效管理该条目对应的页面分类是绩效管理。绩效管理〔Performance Management〕 目录[隐藏]1 绩效管理简介 2 绩效管理的侧重点 3 绩效管理过程 o3.1 〔一〕绩效管理中的方案 o3.2 〔二〕绩效管理中的辅导 o3.3 〔三〕绩效管理中的评价 o3.4 〔四〕以考核为根底的个人回报 4 绩效管理的作用[1] 5 为什么要实施绩效管理？ 6 绩效管理流程 7 绩效指标的主要形式与内容 8 建立绩效管理系统的条件 9 企业绩效管理制度的根本内容[1] 10 绩效管理带来的困惑 11 巧妙地运用绩效管理策略 12 绩效管理适用对象 13 参考文献 [编辑]绩效管理简介 绩效是指对应职位的工作职责所到达的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现。 所谓绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的根底上，通过鼓舞和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素养，以到达改善公司绩效的效果。 绩效管理首先要解决几个问题： 精品文档---下载后可任意编辑 〔1〕就目标及如何到达目标需要达成共识。 〔2〕绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。 〔3〕绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。 绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括：如何确定有效的目标？如何使目标在管理者与员工之间达成共识？如何引导员工朝着正确的目标开展？如何对实现目标的过程进行监控？如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改良？绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效〞不太一样。在绩效管理中，我们认为绩效首先是一种结果，即做了什么；其次是过程，即是用什么样的行为做的；第三是绩效本身的素养。因此绩效考核只是绩效管理的一个环节。 绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程，实现业绩的改良，所采纳的手段为 PDCA 循环： 图：绩效管理的 PDCA 循环 [编辑]绩效管理的侧重点 绩效管理的侧重点表达在以下几个方面： 方案式而非推断式 o着重于过程而非评价 o寻求对问题的解决而非寻找错处 o表达在结果与行为两个方面而非人力资源的程序 o是推动性的而非威胁性 绩效管理根本目的在于绩效的改良 o改良与提高绩效水平 o绩效改良的目标列入下期绩效方案中 精品文档---下载后可任意编辑o绩效改...