精品文档---下载后可任意编辑商品促销员年终总结 5 篇 商品促销员年终总结 1 20__年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，我对一年的工作进行了两方面总结，现将自己的工作总结及心得总结如下，详细内容请看下文促销员年度工作总结。 导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。 导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的兴趣，在推举服装时，我们可以运用以下几点： 1.推举时要有信心。向顾客推举服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2.适合于顾客饿推举。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推举适合的服装。 3.配合手势向顾客推举。 4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、精品文档---下载后可任意编辑品质等方面的特征，向顾客推举时，要着重强调服装的不同特征。 5.把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6.准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 商品促销员年终总结 2 20__年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对 20__年上半年各项工作总结如下： 一、经营工作 三楼商场截止到 20__年_月销售完成全年计划的__%，完成同期的__%，利润完成全年计划__%，完成同期__%。其中男装销售完成去年同期的__%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降__%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装__同期下降__%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使__品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的__%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。 鞋帽部销售完成去年同期的__%，下降较大的品类是__，同期下降__%，主要原因一是去年商业公司__元团卡取货集中在_月份取货(今年没有)，__卡取货占的比重较高影响较大;另外__三个品牌...
