东华大学继续教育学院年秋季学期 《公共关系学》 考试试卷 C踏实学习、弘扬正气、诚信做人、诚实考试、作弊可耻、后果自负A 卷□ B 卷□ C 卷□ D 卷□ 开卷√□ 闭卷□ 合用：专升本层次 公共关系专业班级 姓名 学号 成绩 ⑤ 答案一律做在答题纸上，做在试卷上无效。③项目一二三四五六总分成绩一、单项选择题：（每题 2 分，共 20 分）1、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（D）A、《公共关系学》 B、《舆论》C、《有效的公共关系》D、《公众舆论的形成》2、价值观念、职业道德是（A）A、人员形象的内涵B、人员形象的外显C、文化形象的内涵D、文体形象的外显3、新闻公布会是一种（B）。A、直接传播B、两级传播C、三级传播 D、多级传播4、世界上第一种在企业内部设置公关部的是（ A）。A、美国电话电报企业B、美国福特汽车企业C、日本本田企业 D、日本松下电器企业5、能较为客观、公正地提供公关服务的组织是(B)A、组织内设公关部门 B、公关企业 C、公关协会D、公关委员会6、组织的自我形象是其（ C）A、实际的社会形象B、公众形象C、期望建立的社会形象D、过去已建立的社会形象7、公共关系自身是组织哪种行为的产物（ D）A、经济行为 B、政治行为C、行政行为D、传播沟通行为8、公关活动要尽量满足公众的（D）A、生理需要B、社交需要B、自我实现需要 D、优势需要9、传播学界认为，在两次世界大占之间的几十年间，有关大众传播威力研究中最流行的观点是（A）A、魔弹论B、有限效果论C、适度效果论 D、最低效果论10、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（D）A、大众传播B、组织形象C、社会交往D、传播沟通二、辨析题（每题 10 分，共 40 分）1、公共关系就是对组织形象塑造的公众关系。错 公共关系的定义为从事组织机构与公众信息传播，关系协调，（品牌）形象管理事务的调查，征询，筹划和实行的一种实践活动。对组织形象的塑造只是首先。2、善言之后必有善行，但言辞比行动更雄辩。 错 公共关系善言在于传播与沟通，公共关系行动则为公共关系调查、筹划、执行、评估关键错误为善言和蔼行之间的区别和联络3、公共关系危机应对和公共危机的应对没有原则区别。错 公共关系危机的主体是社会组织，公共危机的主体是国家和公众，要依托国家权力和法规应对。关键错误为公共关系危机应对和公共危机的应对之间的区别和联络。4、公共关系筹划就是点子和创意的筹划。错 企业公共关系筹划是一种系统和系...
