小微企业信贷知识考试题库一、单选题1.何谓埋怨？（ ）A、就是顾客的不满和牢骚 B、是不可避免的 C、是怎样处理顾客的埋怨 D、以上皆是2.埋怨未得到对的处理的后果对企业导致的影响不对的的是？（ ）A、企业信誉下降 B、企业发展受到限制 C、不再购置我们的产品 D、竞争对手获胜3.什么不是营销人才需要具有的素质?（ ）A、Knowledge 知识 B、Attitude 态度 C、Symbol 记号 D、Habit 习惯4.中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，详细原则根据下列选项中什么是不对的的?（ ）A、企业从业人员 B、负债总额 C、营业收入 D、资产总额等指标，结合行业特点制定 5.批发业营业额在多少如下属中小企业?（ ）A、40000 万 B、50000 万 C、60000 万 D、70000 万6.餐饮业中营业额多少如下属于微型企业？（ ）A、400 万 B、300 万 C、200 万 D、100 万7.一般而言服装零售业的旺季为？（ ）A、3、6、9 月 B、1、4、7 月 C、2、5、8 月 D、10、11、12 月8.如下选项中，什么不是与客户沟通应避免的用语？（ ）A、淡漠的话 B、否认性的话 C、激动的话 D、太专业的用语9.调查验证有哪五字诀（ ）A、看拍问查断 B、冲脱泡盖送 C、追赶跑跳碰 D、减待停看听10.贷前准备时有哪些准备事项？（ ）A、思想准备 B、行动准备 C、立项准备 D、以上皆是11.面谈技巧七要不包括？（ ）A、营造气氛 B、留心细节 C、诋毁同行 D、充足沟通12.最优秀的信贷员为？（ ）A、找得到客户 B、钱能放出去 C、钱能收回来 D、钱收不回来13.目前乌当联社小微企业金融服务中心的贷款产品叫？（ ）A、及时雨 B、金纽带 C、黔进贷 D、黔易贷14.小微企业金融服务中心分管主任对小微中心信用贷款产品授信金额的权限为（ ）A、50 万 B、100 万 C、200 万 D、300 万15.有限责任企业由多少股东出资设置？A、50 个如下 B、50 个以上 C、60 个 D、80 个16.目前乌当联社小微企业金融服务中心的运行模式为？（ ）A、事业部 B、专营机构 C、二级法人 D、联社项下的业务部门，采用 A+B 的运行模式17.贷前准备时客户经理要做好思想、行动、知识以及（ ）准备。A、资料 B、物质 C、立项 D、问题18.在行业分析中服装零售行业的用款一般是在 3、6、9 月，重要原因是（ ）Ａ订货会较多，可享有返点政策 Ｂ、进春、冬装及次年订货款C 属旺季，需垫资进货 D、囤积商品19.对于工业行业中微型企业的划分原则是...
