保险营销重点知识点题型：1.名解：5*3 分=15 分 2.填空题（10 个）：15*1 分=15 分 3.选择：10*1.5 分=15 分4 .简答：5*5 分=25 分 5.论述：2*10 分=20 分 6.案例分析 10 分一、名词解析：1）、P11.保险市场：指保险商品互换关系的总和或是保险商品供应与需求关系的总和。2）、P51 保险营销环境：指影响保险企业的营销管理能力，是其能否成功发展和维持与其目的客户交易所波及的一系类内部原因与外部条件的总和。3）、P3 保险营销：是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险企业长远经营目的的一系列活动。4）、P4 保险需求:指对某些特定保险产品而言，人们有缴费能力且也有投保意愿。5）、P109 保险营销预测:运用科学的措施和手段，根据调查提供的数据和资料对影响市场供求变化的多种原因进行测算，从而对保险市场营销的未来及其变化趋势作出判断。6）、P72 投保心理：投保过程中发生的心理活动，是投保人根据自身的需要与偏好，选择和评价保险商品的心理活动。7）、市场潜量：指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。（网络版）8）、P29 市场细分:根据保险市场上消费者的需要、消费习惯等方面的特征，把某一种或某一组保险商品的市场整体划分为若干分消费者群体的市场分类过程。9）、投保行为：10）、P29 市场定位：企业根据竞争者既有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不一样的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定合适的位置。11）、P118 营销决策:从两个以上的可行性方案中，通过度析比较选出最佳方案，确定未来经营目的的过程。12）、P138 目的市场:根据保险企业的自身状况和市场状况确定最具有吸引力的细分市场作为自己为之服务的目的市场，以自己有限的能力来满足市场上特定消费者的需求。13）、P13 投保能力:消费主体支付货币购置保险商品的能力，包括个体投保人的投保能力和团体投保人的投保能力。二、简答1）、p13 保险营销市场构成要素由有保险需求的消费者、为满足保险需求的购置方和购置意愿三个原因构成。关系为：保险营销市场=保险消费主体*缴费能力*投保意愿1.保险消费者主体：个体投保人（个体投保人和家庭投保人） ...
