第 13 页精品文档---下载后可任意编辑学习沟通与管理心得体会 学习沟通与管理心得体会 我们得到了一些心得体会以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，如此可以始终更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢？以下是我收集整理的学习沟通与管理心得体会，希望能够关怀到大家。 学习沟通与管理心得体会 1 在还没有学习这一门课程以前，我对这门课程的理解就像字面上的意思一样，就是把握一些团队管理和沟通的理论和技巧，在通过这一学期的团队管理与沟通课程之后，我觉察这没有我想象中的那么简洁，通过分组，进行小组之间的合作和沟通，让我明白到要管理和进展好一个团队，作为一个管理员，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面确定要做得最好，是团队的典范，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，并擅长激励和要有号召力，这样才能带动团队的激情。而作为团队中的成员，要明确了解到自己所扮演的角色，要发挥该角色在团体中的作用。这是管理和进展好一个团队必不行少的，然后是协调好成员与成员之间，管理者与成员之间的关系，做到这一点最重要的就第 14 页精品文档---下载后可任意编辑是沟通，营造有效的沟通的气氛，让沟通成为习惯，建立良好的人际关系，通过沟通和理解，了解到各成员的爱好和特长，合理支配好各成员的位置，让他们充分发挥自己的特长，真正做到好刀用到刀刃上。但真正做到良好的沟通并不简洁，要沟通首先要倾听，倾听的过程是深化了解对方的过程，也是预备做出反应的过程，倾听并不只是用耳朵去接受信息，必需用心去理解，做出应有的反应，其次要敬重别人的意见和观点，要试着去适应别人的思维结构，并体会他人的看法，想象他人的思路，体会他人的世界和感受他人的感受。通过这一课程的学习，让我了解到一个团队所要具备的因素，在将来，我无论是成为一名优秀的管理者还是其中的一员，我都会紧紧牢记这些，总的来说，这门课程令我受益匪浅。 对于自己所在团队的表现，我觉得不是很满意，说起来我自己都觉得有些惭愧，因为每个组员的主动性不是很高，无论是课堂提问，还是出勤的问题，我们组的表现都不是很好，表现出很大的惰性，形成这种现象，我们组每一个人都有不行推卸的责任，因为我们组的成员之间沟通并不是很多，缺乏协商 和对待问题的认真性，一个团队最重要的是要有一个良好的气氛，假如一个人松懈，就会快速感染到其他第 15 页精品文档---下载...
