甘肃省全国导游人员资格考试综合知识试题（A）科目一（40 分）科目二（40 分）科目三（40 分）科目四（30 分）总 分科目一 旅游法规与职业道德（40 分）题号一二三四五合计分数1、“全心全意为人民服务”，是我国旅游业的 ，也是我国旅游工作者的精神境界。2、旅游安全管理工作实行“ ”的方针。3、格式条款提供者应遵照 原则，确定当事人之间的权利和义务。4、《旅行社门市部登记证》由省级旅游行政管理部门负责印制和颁发，实行 ，不设副本，复制无效。5、遭遇不可抗力的当事人应当根据《协议法》履行 和证明的义务。6、国际秩序是指某一时期国际社会中的国际行为主体之间，围绕一定的目的，在某种利益基础上互相作用、互相斗争而确立的国际行为规范和对应的 。7、中华人民共和国国歌是 ，田汉作词，聂耳作曲。8、民用航空运送又称 ，指航空运送企业使用民用航空器经营的旅客、行李和货物的运送。9、我国对生产经营食品的企业和食品摊贩实行 制度。10、《中华人民共和国文物保护法》规定，具有科学价值的 化石和古人类化石同文物同样受国家保护。11、9 月 15 日党的十六届四中全会审议通过了《中共中央有关加强党的 （ ）建设的决定》。座号得分评卷人一、填空题（请将答案填在题中的横线上，每空 0.5 分，共 5分。）得分评卷人二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一种是对的的，请将对的答案前的英文字母填入题中的括号内。每题 1 分，共 10 分。） A、民主集中制 B、执政能力 C、党风廉政 D、民主政治12、我们党处理宗教问题的基本政策是（ ）。 A、尊重和保护宗教信奉和自由 B、尊重和保护宗教自由 C、保护宗教信奉和自由 D、尊重和保护宗教信奉13、导游人员合计扣分达到 10 分的，（ ）。A、不予通过年审 B、暂缓通过年审C、全行业通报 D、警告批评14、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保留完整的业务档案。其中出境旅游档案保留期最低为（ ）年。A 、5 B、 10 C、 3 D、 115、导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐费问题与游客发生争执，一气之下私自离团返兰，导致该团无人负责。在本案中，对于游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（ ）。A、张某承担并赔偿所有旅游费用 30%的违约金B、旅行社承担并赔偿所有旅游费用 20%的违约金C、旅行社承担并赔偿所有旅游费用 30%的违约金D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担16、旅行社责任保险属于（ ）。A、自愿保...
