【公共组织绩效评估】作业一：一、名词解释1、公共组织绩效管理答：公共组织绩效管理是一门有关改善和提高公共组织的运作效率、减少运作成本、提高运作质量的综合理论与技术能力相结合的学科，意在通过运用公共组织投入产出系统的诊断、规划、布置、设计、控制和评价等技术，提高和改善公共组织的运行效率。2、约束理论答：约束理论是通过优化制造系统，提高制造系统的效率，最终减少成本。目的是在增长产量与收益的同步 ，减少投资和经营成本的支出。3、绩效目的答：绩效目的是指通过各组员的努力，组织所预期的将在一定期期内达到的管理成效的改善成果。二、简答题1、公共组织绩效管理的作用答：①、评价和考核功能，通过绩效管理和绩效评估可以获得公共组织的管理现实状况；②、改善和提高的功能，通过绩效管理和绩效评估措施可以对政府管理加以改善和提高；2、公共组织绩效目的的特点。答：⑴、公共组织实行绩效目的的目的与工商企业不一样；⑵、公共组织绩效目的的责任形式与工商企业不一样；⑶、公共部门目的较难衡量；⑷、公共组织绩效目的远远较工商企业复杂，且关联性强；⑸、公共组织的绩效目的是多元的，目的之间往往存在着矛盾和冲突。3、影响公共组织绩效目的的原因。答：⑴、法律政策原因；⑵、服务对象或社会群众的原因；⑶、前期目的的完毕状况；⑷、公共组织的现实状况。三、论述题1、老式绩效管理重要理论有哪几种方面？答：（一）政治——行政两分法⑴、行政的本质⑵、行政研究的必要性⑶、行政的目的与任务（二）官僚制度（1）、官僚制度（2）、官僚制度的作用（三）科学管理与一般管理理论 1、科学管理 2、一般管理理论（四）老式绩效管理存在的问题（1）、外部关系：适应多变和多样的环境；（2）、内部关系：官僚组织的弊端；（3）、企业管理与公共组织管理的区别。2、公共组织应用绩效目的存在的问题是什么？答：1、公共组织管理人员在观念上对绩效目的不够重视，存在怀疑与抵制情绪。2、绩效目的不易确定，难以形成一种运转灵活、有效的目的体系；3、公共组织首长任期制带来的问题——组织首先容易急功近利；4、没有确立合适的原则，没有坚持目的的可考核性，导致考核脱节；5、把目的定量化进行考核具有一定的局限性。电大天堂【公共组织绩效评估】作业二：一、名词解释1、绩效计划答：绩效计划是指在进行绩效管理的组织中，管理者和员工在既有组织战略和目的的指导下，设定统一的阶段性目的和一致的绩效原则，并据此建...
