2Z104020 施工质量管理体系 本节重要考点：重要考点一般考点第二节 施工质量管理体系（重点）（1）施工质量保证体系的内容；（2）施工质量保证体系的运行；（3）施工企业质量管理体系文献的构成。（ 1 ）质量保证体系的内涵和作用；（2）质量管理八项原则。 ●历年没有出过考题或出题很少的内容：施工企业质量管理体系的建立；质量管理体系的认证与监督。 2Z104021 工程项目施工质量保证体系的建立和运行 第一种考点：质量保证体系的内涵和作用 1.质量保证体系的内容 ◆质量方针和目的； ◆为实现目的所建立的组织构造系统、管理制度措施、实行计划方案和必要的物质条件构成的整体 2.在协议环境中，质量保证体系是施工单位获得建设单位（业主）信任的手段。 第二个考点：施工质量保证体系的内容 1.施工质量目的 项目施工质量保证体系须有明确的质量目的，并符合项目质量总目的的规定；要以工程承包协议为基本根据，逐层分解目的以形成在协议环境下的各级质量目的。 2.施工质量计划 （1）项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目的来编制。 （2）施工质量工作计划重要内容包括：质量目的的详细描述和对整个项目施工质量形成的各工作环节的责任和权限的定量描述；采用的特定程序、措施和工作指导书；重要工序（工作）的试验、检查、验证和审核大纲；质量计划修订程序；为达到质量目的所采用的其他措施。 （3）质量成本分为运行质量成本和外部质量保证成本： ◆运行质量成本，包括防止成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。 ◆外部质量保证成本，包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、检测试验和评估的费用。 3.思想保证体系 思想保证体系是项目施工质量保证体系的基础，该体系使全体人员树立“质量第一”的观点，增强质量意识，在施工的全过程中全面贯彻“一切为顾客服务”的思想，以达到提高施工质量的目的。 4.组织保证体系 必须建立健全各级质量管理组织，分工负责，形成一种有明确任务、职责、权限、互相协调和互相增进的有机整体。 5.工作保证体系 重要是明确工作任务和建立工作制度，贯彻在如下三个阶段： （1）施工准备阶段：◆要完毕各项技术准备工作，进行技术交底和技术培训等；◆进行施工平面设计，建立施工场地管理制度等。 （2）施工阶段：◆建立质量检查制度，严格实行自检、互检和专检，开展群众性的 QC 活动等。 （3）竣工验收阶段：◆...
