精品文档---下载后可任意编辑山东(Dong)省物业效(Xiao)劳标(Biao)准第(Di)(五(Wu))局部前言DB37/T XXXX 物业效劳尺度分为七个局部：——第 1 局部：住宅物业；——第 2 局部：中小学物业；——第 3 局部：高校物业；——第 4 局部：病院物业；——第 5 局部：写字楼物业；——第 6 局部：商场物业；——第 7 局部：工业园区物业
本局部为 DB37/T XXXX 的第 5 局部
本局部根据 GB/T 1
1-2024 给出的规那么草拟
本局部由 提出
本局部由山东效劳尺度化技术委员会归口
本局部主要草拟单元：山东省住房和城乡建设厅、山东省尺度化讨论院、青岛市公安消防支队崂山消防大队、有关物业企业
本局部主要草拟人：第 5 局部：写字楼物业1 范围本局部规定了写字楼物业效劳的底子要求、顾客效劳、房屋维修与打点、共用设备设施维修与打点、秩序维护效劳、突发事件措置、消防安然打点、保洁效劳、绿化效劳、监督与投诉
本局部适用于山东省行政区域内写字楼物业效劳
注：在物业效劳实践中，应根据 双方签定的物业效劳合同约定执行，不局限于本尺度列举的内容
2 尺度性引用文件以下文件对于本文件的应用是必不成少的
但凡注日期的引用文件，仅所 注日期的版本适用于本文件
但凡不注日期的引用文件，其最新版本〔包罗 所有点窜单〕适用于本文件
GB 5749 生活饮用水卫生尺度GB 17051 二次供水设施卫生尺度DL 408 电业安然工作规程3 底子要求3
1 效劳机构应符合以下要求：——取得相应的资质证书；——具备满足效劳需要的设备设施；—— 根据 业主或物业使用人的物业效劳需求设置相应的本能机能部分；——效劳窗口应公示物业效劳企业资质证书或复印件、物业效劳工程、效劳流程、收费依据、收费尺度、投诉渠道等
提供特约效劳的，公示特约效劳工程、效劳流程及收费尺度等；——
