第 1 页精品文档---下载后可任意编辑市场人员公司内部深造学习心得体会首先，作为一名刚刚入职三个月的市场人员，我特别荣幸能前往北京总部，参加第四期元甲精英大培训的活动。在此，感谢我们广西万益所的潘主任给了我这次难得的培训机会。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。黄老板以及律师们、学员们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。 在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、学问贫乏。同时，对市场又有了一个新的认识，不断完善自己，多多吸取别人胜利的阅历，使自己能够快速地成长。参加本期培训，本人主要有以下几方面体会和收获。 1、沟通，从赞美开始。 赞美是人类语言的独特创意，它蕴藏着超乎寻常的力量：一句赞美，犹如久旱的甘露，滋润着萎黄的草木焦渴的心灵；一句赞美，犹如初春的暖阳，消融着残留的冰雪；一句赞美犹如一座灯塔，会在你最迷茫的时刻点亮你搜寻的方向。看似简洁的一句赞美，往往就是拉近我们与客户之间的距离，从而让客户打欢乐扉，我们才能更好地去关怀他，也使我们的工作变得更加简单。第 2 页精品文档---下载后可任意编辑 2、夯实基础，从 0 到 1 的过程。 假如说胜利的道路是一层层阶梯，那么良好的根基是阶梯上的石块；假如说胜利的道路是一片海洋，那么良好的根基则是海上的帆船。对于我们市场人员来说，十二问就是我们打开签单之门的钥匙，但也是我们往往比较简单做得不好的地方。往往由于不重视，十二问问得不具体，或者是不按话术来问，最终的效果大多数都是事倍功半的。 所以说，能够把十二问练好、练熟，就是把基础打好，只有这样，才能够精确的把握客户的信息，从而为后续的回访及签单做好铺垫。 3、小游戏考验大智慧。 我们培训这几天做的团队游戏，往往看似简洁，但是也是及考验团队的默契与合作。比方说，如何 9 个人怎么能够快速的穿过两个人搭的圈子？通过竞赛之后，大家相互都能借鉴到对方的好点子，从而让自己在往后的竞赛成果都能大幅度的提高。这就好比我们做市场一样，金无足赤、人无完人，每个人身上都有优缺点，每个团队身上都有优缺点。第 3 页精品文档---下载后可任意编辑 所以说，我们需要在合作中竞争，在竞争中合作，这是互相依存的两个方面。没有合作的竞争，是孤独的竞争，孤独的竞争是无力的，因为没有参照系。同样，合作也离不开竞争，没有竞争的合作只是一潭死水。合作是为了更好的竞争，合作越...
