精品文档---下载后可任意编辑年度信访工作总结 6 篇 【篇一】 一、20XX 年信访工作总结 20XX 年，XX 市信访工作根据年初确定的“围绕‘一条主线’、突出‘五个重点’、服务‘三个加快’、助力‘六大行动’”工作思路，狠抓机制建设、载体活动和积案难案化解，信访形势总体继续呈现稳中向好的态势，确保了社会大局稳定。全市市、区（县）两级信访部门统计信访总量同比下降 18.6%。 1、信访工作形势整体向好。一是持续畅通信访渠道，完善全市信访系统及重点市级部门“人民满意窗口”创建任务、“市长信箱”网络投诉平台改版升级。二是强化初信初访办理，区县属地的信访问题到市信访与到本区县信访件（人）次流向比更加合理。三是深化开展排查研判。四是建立访调对接机制。启动多元化解信访矛盾纠纷探究与市司法局联合出台《关于进一步加强人民调解参加信访问题化解工作的实施方案（试行）的通知》。五是传导落实信访责任，全市信访源头防范有力，信访总量大幅下降。 2、突出矛盾化解深度推动。一是集中开展信访矛盾化解攻坚战。集中开展信访矛盾化解攻坚战，排查重点事项精品文档---下载后可任意编辑化解率 89.7%。二是扎实开展市级领导包案活动，摸排梳理具有化解价值的信访积案，落实“五包”措施，化解率达85.7%。三是深度开展突出信访问题化解协调推动工作。市联席办负责人先后 40 余次召开突出信访问题专题研判、协调、会商会，累计约访 20 余次。四是全面完成上级转交事项办理。 3、信访秩序治理稳妥有效。一是强化考核落实责任。二是全力做好宣传引导工作。三是全力做好依法法律法律规范秩序工作。 4、服务大局作用充分发挥。一是圆满完成中央第四巡视组转交信访事项转交上报工作。二是积极承担央督生态环保“回头看”信访件转交上报工作。三是聚力脱贫攻坚工作。建立健全了案件交办、推动化解、审核把关、定期汇总分析研讨等一整套工作机制，在全市启动扶贫领域信访问题攻坚行动。四是全力做好市内重大项目推动过程中信访工作。落实重大项目群众工作组驻点办公、派驻人员进入项目指挥部或办公室，全程参加做好群众工作，保障了市内各重大项目的正常推动。五是抓好市内重要会议和活动举办期间信访保障工作。 5、信访干部队伍活力持续提升。一是切实抓好党建及党风廉政建设工作。选举产生新一届局机关党支部委员，抓好党支部组织生活相关制度的落实，切实法律法律规范精品文档---下载后可任意编辑机关党建工作。二是深化开...
