第 1 页 共 13 页精品文档---下载后可任意编辑年度收银工作总结三篇 年度收银工作总结范文三篇 总结是对前段活动进行全面回顾、检查的文种，具有很强的客观性特征 。下面是我整理的年度收银工作总结范文，欢迎阅读！ 年度收银工作总结范文 1 不知不觉，转瞬间，一年又过去了。回顾这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的主动支持和大力关怀下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导确定和同事们的好评，总结起来收获很多。 一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽第 2 页 共 13 页精品文档---下载后可任意编辑然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的进展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先把握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作 领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。 〔1〕专业能力 作为一个领班，你必需把握确定的专业学问和专业能力，随着你第 3 页 共 13 页精品文档---下载后可任意编辑的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将慢慢削减。作为基层的主管，个人的专业能力将特别的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面： 1 是从书本中来，2 是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。 〔2〕管理能力 管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作支配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高...
