1交通事故案件处理流程一、咨询阶段咨询阶段，律师先仔细认真地倾听当事人对道路交通事故发生始末情况的叙述，了解当事人在交通事故中所处地位，受损情况，对方当事人情况，有无经过交通警察部门处理等基本信息
1 律师倾听当事人陈述，可以包括以下几个方面：(1)当事人基本信息及其他当事人情况，与在事故中所处的地位;(2)道路交通事故发生情况;(3)交警部门处理情况，有无交通事故认定书;是否有涉及交通肇事刑事犯罪;(4)事故造成的人身伤亡情况，造成的财产损失项目;(5)肇事车辆基本信息、肇事机动车保险情况;(6)当事人对事故处理的心理预期
2 律师接待交通事故当事人咨询应了解的信息1
1 道路交通事故案件中，如系乘客、行人、非机动车一方当事人前来咨询，律师应了解以下信息：(1)当事人姓名、年龄、户口所在地、婚否、亲属关系等情况;了解当事人有无受伤及治疗情况、有无伤残
如系当事人亲属前来咨询，则应了解其与受害人关系
(2)了解肇事机动车驾驶员、名义车主、实际使用人、挂靠单2位等车辆信息，有无投保机动车交通事故责任强制保险，肇事车辆是否另投有商业险
(3)了解事故有无经过交警部门处理，有无交通事故认定书
通过当事人提供的交通事故认定书，了解交警部门认定当事人是无责、次要责任、同等责任、主要责任抑或是负全责;初步分析事故原因及交警部门认定责任的依据
如当事人对交通事故认定书中的责任认定不服，则需要进一步了解与事故发生、责任认定有关的详细情况;了解当事人能否提供足以推翻交通事故认定书的证据
(4)当事人如有住院治疗，则进一步了解详细治疗情况，涉及的救治医院、具体治疗项目及治疗费用，结合当事人提供的病历、住院病程记录等资料，了解当事人住院天数、住院期间有无护理人员、误工时间、就医实际发生的交通费用、住宿费用等;(5)如有伤残，则询问有无经过司法鉴定机构进行伤残鉴定;如无，则视情形决定是
