药续改进项提高母婴同室病室整洁率问题叙述护理质量持续改进记录表科室:产科提高母婴同室病室整洁率总目标值设定理由:目标值=现况值+改善值随着社会的发展,患者对医疗保健服务质量的要求也不断提高,基础护理已成为提高护理质量和医院管理的一个重要指标
近大半年来,基础护理质量检查缺陷较多,病人对住院环境明显不满意
我院建立历史悠久,基础设施相对陈旧
而且病房护士人手不足,年资高护士进入夜班班制,造成管床护士多为年级轻、责任心不强、经验相对少的年轻护士
我院产科产妇多为初产妇,相对没有养育经验,日常生活及护理新生儿需要协助或完全依赖,易致病房环境欠舒适,床单凌舌 L 不洁
所以加强基础=现况值+(现况值 X 圈能力 X 改善重点)=60
5%+(60
5%X75%X53
99%)=85%90
UCI盟80
UCI盟50
OO3U40
UCI盟30
00%改善前改善后1系列 1护理细节的管理,将其运用到护理管理中,提高患者满意度,提高护理质量,保证医疗安全,成为现阶段的工作重点
提高护士对患者的爱心、关心、耐心,为患者更好的服务
因此我科应用持续质量改进方法提高基础护理质量
提高母婴同室病室整洁率真因查检柏拉图”进行详细分析和解剖,从人、机、料、法、环等方面进行分析,找出末端原因
鱼骨图原因分析:40q35302515102
5%0-针对发现的症结“提高基础护理质量率30
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设备不肆己产婴陆护入多—査拥挤•殳尿设备性能不良制度规范制咏握有花皇可M耒工乍沅程>产软人管理难度大来自患方凰力无奖惩护士长未一重视监管质控组无督查仅限于基础工作删珈点F 性管理无大成帛士长产妇及家属不配合觥乏■拱责护欣之言理