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快扔掉KPI和传统预算吧

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快扔掉 KPI 和传统预算吧拉姆·查兰让僵化掉的公司奔跑起来甚至敏捷起舞,是每一位管理者的夙愿。但是无论“敏捷转型”演习了多少遍、持续了多久,大部分公司依旧行动滞缓、笨拙平凡。假如不改变 KPI 和预算,企业将始终僵硬。只有彻底改变企业的组织架构、业务流程和决策机制,企业才能真正实现身手矫捷、思维灵敏。当大多数人只忙著把线下业务“线上化”时,优秀的公司已经果断扔掉了死板的 KPI 考核、固定的年度预算。当僵化公司嚷嚷着“授权”底层员工却不敢接管权力时,聪慧的企业已经做到了让人人都享有知情权;当笨拙的管理者无法辨认谁才是能助力企业转型的人才时,灵活的老板已经找到了影响企业命运的“一小部分人”。一、去 KPI,发挥团队优势缩小经营单元、从大组织变成小团队、去 KPI(关键绩效指标),变绩效考核为劳动态度或者责任心考核……这些并不是在玩概念,而是互联网企业以及传统企业向互联网转型过程中的“自然而然”,或者是“不得不为”的新模式、新方法。比如,当关键业务是什么,甚至连业务在哪里都不确定的时候,基于关键业务、关键岗位和关键目标的 KPI 自然就没有实施的基础。在实践中产生的创新才是真正的创新。“去 KPI”、小团队、全员项目制等当前涌现出来的一些管理手段和方法,首先是使人基于价值发挥内在的驱动力和制造力,探究如何在高度的不确定性中去发现新机会;小团队则可发挥美军“三人战斗小组”般的高度机动灵活性,以快速响应瞬息万变的市场、捕捉难以察觉的商业机会。那么,去 KPI 之后,如何发挥小团队的优势,让小团队做出大事业?当传统企业在苦苦思索什么是互联网思维,怎么向互联网转型时,百度、腾讯等互联网大佬们也在思考如何和传统企业相融合,向线下整合业务,不光能“天上飞”,也要能“地上跑”。有趣的是,在“互联网化”的路上,传统企业和互联网企业,两者的业务模式似乎逐渐趋向一致:要么更宽泛,要么更深化。与此同时,两种类型企业的业务方向也从以能力为核心向以客户需求为核心转变。百度组织进展副总监杨洋称这种转变为:从“指哪儿打哪儿”,变成“打哪儿指哪儿”。以百度为例,在百度的 3 万余名员工中,最多时有数千个团队在运作。这些团队从组织的角度来说是不稳定、无序的。它们会随着目标的调整而不断整合,或打散,或再组合。因为当企业组织并不知道核心业务将产自哪里时,这些小团队就是小侦察队、尖刀。他们会从不同的方向、不同的角度,用不同的方式...

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