急诊科护理个人年终工作总结VIP专享

精品文档---下载后可任意编辑急诊科护理个人年终工作总结 20**年急诊科根据医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证 120 出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1.工作量：急诊 人， 120 出车 次，各种注射共计 人，洗胃 人，留置导尿 人，灌肠 人，重危抢救 次，死亡 人抢救成功率 ﹪ ,群伤 例/人数，应急演练 次。 2.工作达标情况：急救物品完好率达 100%。消毒灭菌合格率 100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务态度满意度 %，护理技术操作考核合格率 100%。护理文件书写合格率 100 %。 二、依法执业，保障护理质量和安全 1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。精品文档---下载后可任意编辑 2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率 100%。 三、优质服务、提高护理人员素养 1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的 3 个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。 2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为法律法律规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。 四、加强三基培训，提高急救能力 1. 急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共 12 次，完成 23 项护理操作技能的培训与考核，合格率 100%。护理查房 4 次，护理病例讨论 4 次。精品文档---下载后可任意编辑 2. 坚...