2025年分支机构非业务类人员考核管理办法

分 支 机 构 非 业 务 类 人 员 绩效考 核 及 奖 励 管 理 措 施阐明：本考核管理措施已获各总部有关部门通过及企业同意，从 1 月 1 日起执行，各分支机构必须按本措施规定制定本机构非业务类人员的详细考核方案，并报人力资源部立案后实行。本制度的解释权归人力资源部。编 制：赖富忠 审 核：赖富忠 批 准 ：会 审部 门会 审签 字文 献编 号HR版 本0内页数4 页生效日-01-01 发 放部 门财 务 部 、 销 售 部 、 各 分 支 机 构1.0 目的加强和规范分支机构非业务类员工绩效管理，提高工作积极性，增进业绩的不停改善和企业的销售目的实现。2.0 合用范围合用于企业各分支机构所有非业务类人员（含分支机构财务人员）。3.0 定义非业务类人员：本文献所指的非业务类人员是指除业务人员和机构负责人以外的其他后勤人员。4.0 职责4.1 人力资源部：4.1.1 负责统筹全企业的绩效考核工作，并监察各机构季度考核的公平、合理性、接受考核投诉处理。4.1.2 根据企业绩效考核政策审核各分支机构的季度绩效考核成果并办理考核奖金的发放。4.2 销管科：负责统筹和督导分支机构的季度绩效考核工作，并准时汇总有关考核成果提报给人力资源部。4.3 各分支机构：4.3.1 根据企业考核政策制订本分支机构员工详细的季度绩效考核方案（含考核内容，考核指标和考核方式）。4.3.2 每季度定期组织本机构的季度考核，于每季度定期向销管科提报上考核成果。5.0 考核内容考核项目分项权重详细考核内容考核人审核人工作业绩80%指工作量(饱和度)、任务完毕率、完毕质量、尤其奉献等直属上司机构负责人行为体现20%指纪律性、协作性、积极性、责任心、创新能力、学习能力等注：个别管理层级单一的分支机构，员工绩效考核人和审核人有也许同为分支机构负责人。注：详细考核内容、原则和方式由销管科依上述规定统筹制定，经销售总监同意、报人力资源部立案后实行。6.0 评分原则6.1 评分原则设置考核评分采用 100 分制,共分五等级：Ａ级-杰出（90-100 分），B 级-优秀（80-89 分）， C 级-良好（70-79 分），D 级-一般（60-69 分），E 级-差（59 分如下）。6.2 评分误差控制分支机构非业务人员的个人绩效考核平均分不得高于或低于本机构销售目的达到考核分数超过 3 分，否则，该机构各非业务类人员的分数须按比例进行对应调整，直至个人平均分与本机构销售目的达到分数误差为±3 分。（销售目的达到...