精品文档---下载后可任意编辑支行工作总结 **支行年度总结 今年注定是不平凡的一年，新冠肺炎疫情发生以来，##支行在党支部及行领导的带领下，牢记金融初心使命，切实发挥金融领域的担当，结合战“疫”期间业务实际，不断拓展新渠道、启用新模式，为客户出主意，想对策，不断贷，相互信任，相互扶持，全力以赴做好金融服务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量
通过全体员工的辛勤努力，较好的完成了党支部及行领导下达的各项任务，现就一年的工作总结如下： 一、业务指标及工作的完成情况 1、全体员工各项存款余额 00 万元；同比上年新增 00 万，其中定期存款 00 万元，定期存款占比 00%,完成年度存款目标任务的 00% 2、各项贷款余额 00 万元，贷款增量 00 万元，全年放贷 00 笔，完成年度贷款任务的 00%； 3、实现营业收入 00 万元，成本收入比 00% 4、贷款回收率 00%；不良贷款率为 00% 二、工作措施 （一）组织存款，夯实经营基础 针对疫情期间存款激增现象，适当减少营销方案，以优质的服务向客户介绍多种存款产品，让客户的利益最大化，有效的培育了精品文档---下载后可任意编辑客户的忠诚度
支行存款的稳定增长，虽然加大了全行的成本支出，但是在这个金融错综复杂的非常时期，既保障了良好的流动性，且为来年的进展打下了坚实的基础
（二）积极支持“三农”、小微企业贷款 为更好支持疫情期间个体及小微企业等多元化资金需求，我支行覆盖的一镇二乡贷款行业的主要分类有农贸、电子、物流、生活必需品保障等
落实了党支部及行领导的工作部署，体现了银行积极履行服务县域的政治担当和社会责任
今年随着疫情的不断进展，各行各业的资金压力不断加大，我支行利用转贷、降息、延期还本付息等多样化的信贷政策，帮助处在困境的 16 位客户成功解决还款资金压力，涉及信贷资产 645
2 万元，切实为个体及小微企业谋福利
