精品文档---下载后可任意编辑文明就餐策划书 第 1 篇：文明就餐策划书文明就餐策划书 一）活动背景 介于学校食堂就餐状况，菜品种类少，饭菜质量差以及就餐环境不优雅等等这些出现的不良态势而进行一项调查，组织好人员对其状况进行分析，综合处理好这些问题
二）活动目的及其意义 提高学校食堂就餐环境以及饭菜质量，树立大学生的优良作风和提高工作人员的服务态度
做好大学生生活饮食方面的改善
三）活动名称 携手共创 美好生活 四）活动主办方 铜陵学院团总支，学生会劳动生活部 五）活动承办方 铜陵学院各系团总支，学生会劳动生活部 六）活动时间 2024 年 10 月 27 日下午十二点半起 七）活动主要流程 1、前期准备工作： 组织好各部门参加人员，告知细则，分配好各项工作
细则分配如下： 组织四组人员，男女搭配更好
第一组，展开对大一，大二学生的一些情况作调查；第二组，了解收餐盘人员的看法和建议及 时做好记录；第三组，调查食堂工作人员，了解饭菜价格和卫生情况，并做好记录；第四组，收集前三组的回馈信息，分析并总结文明就餐的具体情况
2、主要工作： 先调查大 一、大二对文明就餐的态度
例如吃饭前排队，工作人员的服务态度，餐桌垃圾及时清理，餐具有没供应及时等情况
了解收餐盘人员对学生吃饭的一些看法或建议
例如有没有过剩饭菜，或听到学生对饭菜的一些抱怨等情况
了解食堂工作人员的一些情况
例如服务态度是否良好，工作是否认真负责并及时发现处理等情况
3、最后总结: 收集各组出现问题的记录，结合各成员讨论分析并总结，最后得出结果
八）活动期间出现的问题及其预防措施 1、活动期间人员组织是否到位，但要避开内部出现争论，尽量保持内部观点一致
2、活动期间是否发现异常情况，例如和工作人员发生口角争吵
要尽量避开发生争论
3、进入工作人员工作的场所，要注意安全，避开出现意外等精品文档---下
