管理制度一、工作人员规章制度凡在我院工作的职员，一路要求穿戴整洁、行为端庄言行文明礼貌，使用文明用语，禁止脏话粗话工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责任的安排工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任工作时间准时到岗，如临时有事不能上班者，要提前打电话通知，便于安排人员代班所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外），并且注意避免水、电等消耗资源的浪费二、护理员岗位职责面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位保持工作认真的态度，对每个老人的护理要充满爱心工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐不准主动或变相收取老人及家属红包及物品，违者必究对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际实行全天小时护理制，每十分钟巡视一次所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外），并且注意避免水、电等消耗资源的浪费不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵三、卫生保健管理制度建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生由专人负责保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护护理中心室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区要做到无纸屑。烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持通畅、清洁。室外要明确卫生区三天打扫一次，每个楼层的环境卫生要明确专人负责。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度个人卫生做到“五勤”勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质...
