第 1 页 共 12 页精品文档---下载后可任意编辑有关前台接待年终工作总结 有关前台接待年终工作总结范文 时间荏苒,光阴似箭,转瞬一年又过去了,在经过一年的努力后,我们最终可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?以下是我细心整理的前台接待年终工作总结范文,希望能够关怀到大家。 前台接待年终工作总结 1 时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 xx 年里,我在公司领导和同事的关怀关怀下,顺利完成了相应的工作,现对 xx年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。 xx 年 1 月至 7 月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形第 2 页 共 12 页精品文档---下载后可任意编辑象的第一人,在工作中,我严格依据公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达 1000 人次左右。 二、会议接待方面。 1、外部会议接待 参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省 g 网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格依据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了很多的阅历。 2、内部会议管理 依据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,第 3 页 共 12 页精品文档---下载后可任意编辑以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共支配内部会议 500 次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,依据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格依据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入 erp 系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000 余份。合同录入 20 余份。 四、综合事务工作。 xx 年 7 月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信第...