XX 学校 电子商务专业 人才培养方案 专业代码： 使用年级： 专业负责人： 制定时间： 教务处审批人： 教务处审批时间： 学校审批人： 学校审批时间： XX 学校 2019 年电子商务专业人才培养方案 一、专业名称及专业代码 1. 本专名称：电子商务 2. 专业代码：0603—3 二、招生对象及学制 1.招生对象：初中毕业生，高中毕业生或具有同等学历者。 2.学制：五年。 三、毕业合格标准 （1）学生完成全部公共课及专业技能课程的学习后，考核合格。 （2）取得本专业培养方案规定的职业资格（岗位技能）证书。 （3）参加半年以上顶岗实习并取得合格成绩。 四、就业面向与岗位工作任务 1.就业方向 本专业主要学生毕业后可从事后台运作(网络运作)、网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作，还可以在从事电话营销、电子商务助理等文职工作。 2.主要就业岗位及典型工作任务 主要就业岗位及典型工作任务一览表 职业岗位 典型工作任务 职业资格证书 网络信息编辑员 网站（店）栏目设计、规划、网站（店）信息内容采集、编辑、发布的技能： 助理电子商务师 网络营销推广专员 利 用 常 用 推广平 台、常 用 推广公举 为 其 进 行 推广方案制定、推广活动实施 助理电子商务师 初始岗位 网络客服专员 通过网络能处理客户的咨询、引导客户购买、处理客户的异议 助理电子商务师 网店运营助理 能协助进行电子商务项目策划、产品选择、上午模式、盈利模式规划分析、平台选择：并能进行数据分析 阿里巴巴国内贸易专员 发展岗位 网店美工设计师 能根据网站（店）美化需要进行网 站（店）页面装修，店铺整体形象 设计、促销区域制作以及各类活动 文案编辑等。 网络编辑师 网络营销师 能根据企业电子商务的需要、推广 目标的特点，利用常用推广平台、常用推广工具为其进行推广方案 电子商务师制定、推广活动实施、数据统计分析、推广效果评估与优化等 电子商务师 网络客户主管 能有效规划客服前的准备工作、分 析目标客户、沟通客户的需求，能 网络客服主管 进行客户价值分析、客户分级管理，能处理客户异议与投诉，能实施客户关怀 电子商务师 网店运营主管 能根据企业的需求进行电子商务 项目策划、产品选择、商...
