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服务意识不牢固范文九篇

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精品文档---下载后可任意编辑服务意识不牢固范文九篇服务意识不牢固 1 为进一步法律法律规范汕头口腔医疗中心各项工作,提高医务人员职业道德素养和医疗技术水平,自 10 月 21 日起,汕头口腔医疗中心组织开展为期三个月的 2024 年度医德医风建设及整顿工作,全力打造群众满意医院。 自开业以来,该院坚持“一切以患者为中心”,在医德医风建设、提高医疗技术水平、提升服务质量上“不讲情面、不打折扣”,取得了实实在在的成效,赢得了良好的口碑。该中心负责人表示,未来,汕头口腔医疗中心将继续改善就医环境、优化服务态度、法律法律规范诊疗行为、加强医疗质量管理、促进医德医风建设,推动医院快速、全面、健康进展。 “常态化+周期性”考评抓严抓实 医德医风考评是汕头口腔医疗中心医疗管理体系的重点内容之一,此次医德医风建设,在原定每年两次考评的基础上,将增加常态化考评及年度周期性强化考评,设立医德医风考评工作领导小组,由业务及行政副院长任组长,对该项工作负主要领导责任,各科室负责人任组员,对科室内的医德医风建设负具体责任,形成责任明确、全员考评的体系,确保工作顺利进行,富有成效。 同时,考评内容以强化服务意识、法律法律规范医疗服务行为为主要内容,以遏制回扣、红包、开单提成、法律法律规范收费为重点,涵盖医务人员日常工作的方方面面,坚持定性考评和量化考核相结合,确保考核结果客观公正、科学有效。 精品文档---下载后可任意编辑 发挥考评制度指挥棒作用 通过医德医风建设及整顿,汕头口腔医疗中心也将同步建立法律法律规范有效的激励惩戒制度:积极维护医疗秩序,工作中指出他人失误而避开医疗事故发生等行为,均可加分。 同时实行重大医德医风问题一票否决制,一旦出现索要或牟取不当利益、不认真履行职责导致医疗事故发生、医疗服务态度恶劣造成严重后果等违反职业道德及医学伦理道德的情形,考评结果即认定为“差”,将视情节轻重给予调整或限制接诊权限的处罚。 该中心负责人表示,这样可以引导各科室职工不断提升服务意识,改进服务方式,法律法律规范医疗操作,充分发挥考评制度的指挥棒作用,打造一支廉洁自律的医疗团队。 构建医德医风档案管理系统 汕头口腔医疗中心还将借助信息化工具,构建高效的医德医风档案管理系统,为医务人员建立医德医风档案。职工的培训学习记录、奖励及荣誉信息、投诉信息、廉洁行医情况、参加公益活动情况、处罚情况、文明服务情况、劳动纪...

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