护理人员行为礼仪规范 1、 护士仪容、仪表、仪态 （—)仪容 1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容。 2、不留长指甲，不染指甲，头发不披肩。 3、工作时间不戴有色眼镜、手镯、戒指、有坠耳环。 （二）仪表 1、工作衣，帽、鞋、袜规范整洁，无污渍，勤换洗。（统一服装、白色软底鞋，白色或肉色袜，燕帽)。 2、工作衣适体平直，有破损、脱钮扣及时缝补。不能以胶布别针代替扭扣。 3、自己的衣裙不露在工作衣外。 4、正确配戴服务标志牌(右上衣袋处)。 （三）仪态 护士的基本仪态，总的应该是文雅、庄重、健康、大方得体。 1、站姿：自然站立，显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔有教养。应直立站正，身体重心不要偏移，而应该放在两脚中间，双脚分位置基本与肩同宽，腹 部 肌 肉要自然地 略 微 收 缩 ，不要有意 识 地 外扩 形 成 腆 肚 (俗 称 “ 将 军 肚 ” )。腰 要挺直，胸 部 微 挺，两肩放平，不能驼 背 。颈 部 要梗 ，头部 保 持 端正，两眼平视 ，双臂 自然下 垂 (根 据 工作需 要，两臂 在身体前 或后 交叉 放置亦 可 )。一般 情 况 下 ，两腿 应绷 直，不要东 倒 西 歪 或左 摆 右晃 。如 站立时间久 感 觉 疲劳 时，可 视 情 况 自我 调 节 站姿，将 身体重心任 意 移到 任 何 一脚，另 一脚可 略 微 放松 弯 曲 ，但上体仍 应保 持 正直。站立时，双手不要环抱 胸 前 ，也 不要叉 腰 或是插 入 衣袋。 忌 ：拾 头傲 视 、身体颠 晃 、手卡 着 腰 、轻 佻 成 佝 偻 。 2、坐 姿： 入 座 时，要轻 要稳，不要赶 步 ，以免 给 人 以“ 抢 座 ” 感 。走 到 座 位前 ，自然转 身，右脚向 后 撤 半 步 ，安 稳坐 下 。女 子 入 座 时，若 是裙装，应用 手将 裙稍 稍 向 前 拢 下 ，不要落 座 后 再起 来 整理 。坐 下 后 ，头部 要端正，面带微 笑，双目 平视 ，嘴 唇 微 闭 ，下 颌 微 收 。双肩平正放松 ，挺胸 、立腰 ，两臂 自然弯 曲 ，双手放在膝 上，掌 心向 下 。亦 可 以一手略 握 另 一手腕 ，置于 身前 。两腿 自然弯 曲 ，双膝 并 拢 ，双腿 正放或侧 放，双腿 平落 地 上，可 并 拢 也 可 交 叠 。坐在椅 子 上，应至 少 坐 满椅 子 的三分之 二，脊 背 轻 靠 椅 首 。谈 话 ...
