【护理安全管理】是指以创建安全的工作场所为目的，主动地实施一系列与安全、职业健康相关的各种行动措施与工作程序。包括患者安全管理、护士职业防护 【护理风险管理的程序】 护理风险识别 ：呈报护理风险事件，正确收集相关的信息；积累临床护理资料，全面掌握风险控制规律；分析护理工作流程，科学预测护理风险防范 护理风险评估 3.护理风险控制：针对经过风险识别、风险评估之后的风险问题采取措施。 如：风险预防 、风险回避 、风险转移 、风险承担 、风险取消 、风险教育 4.护理风险管理效果评价：风险管理组织对于风险防范措施的执行情况进行检查，对于高风险项目定期进行结果分析，从而监测、评价和改良护理风险防范措施，并由此进入下一个护理风险管理的周期循环过程。 【护理安全管理的方法】 1.根本原因分析：指由多学科的专业人员，针对选定不良事件进行详尽地回溯性调查的一种分析技术，以揭示患者安全事故或严重的临床接近失误的深层原因，并提出改进和防范措施。 2.重大事件稽查：医疗团队中的人员定期对不良或优良的医疗或护理事件进行系统和详细的分析，以寻求改进和提高的过程。 3.应用病人安全技术：个人数字化辅助设备、条形码系统、全自动口服药品摆药机、计算机医生工作站和护士工作站、各类报警技术、患者监护系统 4.健全管理机制：管理层的重视 、不断地教育和干预 、健全质量控制体系 、转变安全管理的理念、建立非惩罚性护理不良事件报告系统 【医疗不良事件】指非有意的伤害或并发症导致病人出院时的失能、死亡或住院时间延长，它是由医疗卫生处置而非病人的疾病过程所导致的。 【医疗事故】是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成病人人身损害的事故。 【全方位管理模式】简称 OEC 管理模式，指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。 【绪论】 1.管理：是管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行合理分配，以取得最大组织效益的动态工作过程 2.管理学：是由社会科学、自然科学和其他学科相互渗透融合形成的一门综合性学科 3.护理管理学：是将管理学的基本理论、方法和技术应用于护理实践，结合护理管理的特点加以研究和探索，使护理管理更趋科学化、专业化、效...
