护理质量督查记录 检查日期:2015 年6 月24 日 检查人员:姜玉英、唐豫平 被查科室:内儿科、外妇科、产房、手术室、换药室 检查内容: 科护士长管理、病房管理质量、护理文件书写质量、优质护理服务质量、 基础护理质量、急救物品、药品质量、换药室质量、手术室质量、产房质量
原因分析: 1
病人多,忙于工作
不重视护理文件书写
病房管理不到位
责任护士责任心不强
不重视登记本填写
整改措施: 1
加强对护士的培训,提高护士整体素质,强化护士法制观念,提高护士对护理记 录书写重要性的认识
组织护理文件书写培训,针对护士在书写中存在的问题进行分析,提出解决办法
加强科护士长管理,不合格病历不出科
护理部针对存在的问题限一周整改
复检评价: 经过一周的整改,存在的问题基本改观,护理记录书写基本规范,急救车内急救 物品定点放置,开口器、舌钳定期消毒
检查人员签名: 被查科室签名: 护理质量督查记录 检查日期:2015 年 3 月 26 日 检查人员:姜玉英、唐豫平 被查科室:内儿科、外妇科、产房、手术室、换药室 检查内容:科护士长管理、病房管理质量、护理文件书写质量、优质护理服务质量、 基础护理质量、急救物品、药品质量、换药室质量、手术室质量、产房质量
原因分析: 1
科护士长对质控重视程度不够
病房管理欠缺
健康宣教不到位
个别护士责任心不强
整改措施: 1
加强护理文件书写
加强基础护理、病房管理,严格交接班制度,做好晨晚间护理,保持病人 皮肤、口腔、会阴部清洁
加强护患沟通,在护理工作中,有效地沟通是增进护患之间的相互理解, 提高病人对护理人员的信任度,和对护理工作的满意度
规范护士服务用语,接待患者做到规范着装,举止文明,语言亲切,态度 和蔼,减少患