招标代理公司招标业务质量管理办法

招标业务质量管理办法 第一条 目的 通过质量管理办法的制定，加强对各部门招标业务质量工作进行监督考核，以促进全体员工提高工作质量，保证公司招标工作在法律、法规及本公司文件规定的范围内有序进行。 第二条 范围 2.1 规定了本公司招标工作流程、文件的审批权限及对职能部门进行考核的内容和方法。适用于本公司招标前期阶段、准备阶段、开标阶段、评定标阶段、直至收尾阶段全过程的质量管理。 第三条 职责 3.1 业务部 3.1.1招标业务部门负责按质量管理的要求认真履行各自职能，按程序运作，同时做好质量问题的调查、收集、分析、处理及重大质量问题的上报。并负责公司质量管理制度的起草、考核及质量管理系统的建立、运行。 3.1.2综合办负责协助业务部质量管理制度实施及质量管理文件的归档。 3.2 各类人员质量职责 3.2.1 总经理主持制定公司的质量方针、质量管理体系、年度质量目标和实现质量目标的措施。批准各部门的质量职能及各类人员的质量职责。 3.2.2分管副总经理负责组织制定各分管部门的质量职能及各类人员的质量职责，完善质量管理制度，督促质量体系有效运行。 3.2.3 部长及副部长参与质量管理制度的制定，审核招标文件，受理投标人质疑并组织做好投诉的及时回复和处理工作。招标业务部门部长、副部长负责本部门质量目标的完成和招标文件的审核工作。项目负责人负责招标文件的编制。 3.2.4 招标部其他人员协助完成招标文件校队工作。各业务部门人员开标、唱标、记录、文件整理汇编、归档的职责要求按《招标业务部管理办法》和《招标业务档案管理办法》执行。 第四条 质量管理目标 4.1 合法合规率； 4.2 有效质疑（异议）率、有效投诉率； 4.3 招标人满意率； 4.4 归档率。 第五条 质量管理内容 招标业务工作主要涉及招标工作流程、招标文件的编、审、批及招标资料的归档。招标质量管理就是要保证招标各项工作在法律、法规及本公司文件规定的范围内有序进行，及时发现和正确处理招标过程中的各种问题，保证和提高招标工作质量。 5.1 招标程序流程简图及工作内容见招标工作标准化流程 5.2 招标业务审批流程 5.2.1 招标文件审批、归档 5.2.1.1 所有招标文件、公告、答疑、报告等在送业主确认及上网发售前均必须由部门领导审核后送分管副领导审核和批准。 1）业务人员编制文件内容要求条理清晰、时间节点符合国家标准、法律、法规及满足项目要求。所编招标文件要按流程校审。 2）需对文件...